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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,514건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'을 탈퇴할 수 있나요?

    ‘카카오 이모티콘’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    친구에게 메뉴를 공유하고 싶어요.

    공유하고 싶은 메뉴의 상세화면에서 [공유] 버튼을 눌러 으로 메뉴를 공유할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기가 무엇인가요?

    예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼을 클릭하시면 예약자에게 상담요청 알림이 발송되고, 예약자가 채팅하기 수락을 하는 경우 상담이 시작됩니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'은 어떻게 가입하나요?

    카카오 이모티콘에 로그인 하시려면 카카오계정이 필요합니다.. ∙ 확인 방법 1) 카카오 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    카카오헤어 입점 헤어 점주(또는 관리자)입니다.우리 헤어의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담직원 연결” 버튼의 위치를 변경할 수 있나요?

    운영 채널과 개발 채널 모두 1:1 채팅 혹은 상담을 사용 중이어야 합니다.상기 조건이 충족되는 경우 봇 제네릭 메뉴에서 '상담직원 연결' 버튼을 최상단 또는 최하단으로 이동할 수

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.

    채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용은 불가합니다. 1-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴 혹은 채팅창 우측에 "상담직원 연결" 버튼이 노출됩니다.상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2.상담과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.

    카카오이모티콘 비즈 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

    메이커스 고객센터는 평일 10시부터 18시 30분까지 이용하실 수 있습니다.전화: 1644-2284 (평일 10시 ~ 18시 30분)상담톡: 메이커스고객센터 채널 > 채팅하기 >상담원 전환하기 (평일 10시 ~18시 30분)메일: 메이커스 홈 > 왼쪽 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > [문의 글 남기기] 버튼