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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 125건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    ''잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

    단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

    픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

    카카오비즈니스 관리자센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오 채널 월렛의 정보로만발행이 가능합니다.광고, 카카오 채널 운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁드립니다.1.카카오 채널    - 카카오 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    카카오, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오을 사용중이신가요? - [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

    개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세 보류사유는 웹고객센터 문의하기나 '카카오비즈니스' 카카오상담으로 문의주시면 보다 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인 할 수 있습니다.단, 안전한 서비스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

    .- 카카오에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는 안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료 알림

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹의 이름은 어떻게 수정할 수 있나요?

    채널이 연결된 비즈니스 그룹의 이름을 변경하고자 하시는경우, 채널 서비스의 고객센터로 채널명 변경 문의를 진행하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    대시보드에서 오늘의 총 이벤트 수와 유입경로 별 이벤트 수의 합계가 다릅니다.

    총 이벤트 수는 조회 시점 기준으로 픽셀&SDK로 유입된 총 이벤트 건수를 의미합니다.유입경로 별 이벤트 수는 픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, SDK, MMP,  카카오