카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 159건)
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도움말 검색 결과
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산예정금액과 실제 정산된 금액에 차이가 발생했어요.문제가 해결될 경우 +5 영업일 이내에 기타 환급으로 차액 처리가 진행되며, +5 영업일이 경과하도록 해결이 되지 않는 경우에는 상세 사유 확인을 위해서 고객센터로 문의해 주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
톡체크아웃 파트너센터는 어떻게 가입하나요 ?카카오계정으로 가입할 수 있습니다.카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
테스트 출력이 계속 나옵니다. 없앨 수 없나요?* 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
판매점 연동 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?반려사유를 확인하시고, 연동심사가 진행될 수 있도록 수정 / 보완하셔서 다시 연동심사 요청을 해주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
톡체크아웃 관리자센터는 어떻게 가입하나요?카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이 기억나지 않으신다면, 카카오계정
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
구매 결정 후 구매자가 교환을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?구매 결정 후 교환 재발송(승인)은 교환 배송비 및 기타 추가 비용을 자동 청구할 수 없으므로 구매자와 협의 후 자체적으로 진행해 주시길 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
구매자가 교환에서 반품으로 변경을 원할 경우, 어떻게 처리해야 하나요?단, 판매자에게 송금하거나 반송 시 동봉한경우에는 직접 처리해야 합니다. - 반품 배송비는 환불금에서 차감 처리 됩니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 배송비는 어디에서 입력할 수 있나요?메뉴에서 반품 배송비를 입력하실 수 있습니다.페이지 하단 '반품 택배사/ 배송지' 영역의 '반품 택배비 (편도)' 항목에 편도 반품 택배비를 입력하시면, 구매자 책임 사유로 반품 시
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
교환 요청이 들어오면 언제까지 교환 재발송을 해야 하나요?- 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다. 단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?인증이 완료된 이후에 입점 신청을 이어서 진행해주시기 바랍니다.