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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,409건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

    구매자의 결제수단이 신용카드 및 현금 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대폰결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

    구매자의 결제수단이 신용카드 및 현금 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대폰결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권은 공식대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오톡 채널은 공식대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.카카오톡 채널 공식 대행사는

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '식품' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될 수 있으며 광고 심사 정책에 따라 언제   (1)'특수제조법', '젊유지', '미용효과' 등의 모호한 표현   (2) 각종의 감사장 또는 체험기를 이용하거나 '주문쇄도', '단체추천' 또는 와 유사한 내용의 표현 5   - 식품안전나라 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다.   (1) '특수제조법', '젊유지', '미용효과' 등의 모호한 표현   (2) 각종의 감사장 또는 체험기를 이용하거나 '주문쇄도', '단체추천' 또는 와 유사한 내용의 표현   

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

    . - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 매니저 활동을 그만하고 싶습니다.

    스토리채널 매니저에서 탈퇴는 언제 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발신이 하루이상 지연됩니다.

    메일 전송은 한 서버에서 다른 서버로 바로 이동되어 전송이 되는 것이 아니라, 중간에 여러 대의 서버를 거치게 되는데이 중 한 서버라도 과부하 상태거나, 기타 여러 가지 문제로 인하여지연되는 경우가 있습니다.그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸에게 전달됩니다.24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.만일