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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,582건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 삭제할 수 있나요?

    플러그을 삭제하시려면 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그 > 플러그 목록에서 플러그을 클릭하여 상세 화면으로 진입하신 후, 상단에 '삭제'를 클릭하여 주시면 삭제하실

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?

    프로필이용 플러그 및 카카오싱크 플러그, 그리고 위치전송 플러그을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.각 플러그을 사용하기 위한 상세한 사전 설정(조건)을 참고해주세요. 1.프로필이용 플러그 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널카카오싱크 플러그 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오싱크 권한 검수시 '카카오 간편가입 시 약관 검수', '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에앱과 연결된 카카오 채널 검색용 아이디, 신청자 이메일 전송 후 확인 완료 메일 수신, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널 모두 연결 완료

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 무엇인가요?

    . * 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능한 호스팅사: 식스, 메이크 , 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄, 바이 프로),

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그이 서비스에서 작동하지 않습니다.

    플러그이 작동하지 않는다면 먼저 플러그 상태와 서비스 연결 상태를 확인해주세요.톡 안에서 플러그이 정상 작동하기 위해서는 플러그 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족일 때는 플러그을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

    플러그을 사용하기 위해서는 먼저 플러그 ID를 발급받아야 합니다. 플러그 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    신청 후 1개월 내로 신청 결과를 카카오 메시지로 알려드립니다. 신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원금인 무상시 30만원이 충전됩니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. "카카오헤어 for 파트너스"에서 새로운 헤어의 초대장을 보냈는데 앱에 초대장이 표시되지 않습니다.

    아래의 과정을 통해 초대장을 다시 수락해주세요. 1) "카카오헤어 for 디자이너" 앱 > 더보기 > 상단 카카오계정 닉네임과 연락처 클릭 > "내 계정" 에서 휴대폰번호 변경2)"카카오헤어 for 파트너스" > 직원관리 > 디자이너앱 초대장 에서 초대장 발송 취소 후 바뀐 휴대폰번호로 재발송 3) "카카오헤어 for 디자이너" 앱 종료 후 재실행  >

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?

    ▪︎ 카카오헤어 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다. 

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    아래의 방법에 따라 법정대리 동의를 진행하신 후 유료서비스를 이용해 주시기 바랍니다.[법정대리 동의 진행 방법]1.법정대리 동의 받은 이력이 없는 상태에서 결제창 하단 [결제하기] 버튼 클릭2.회원님의 계정이 본인인증을 받은 이력이 있다면 법정대리 동의창 팝업, 미인증 시 본인인증 먼저 진행 1) “법정대리 이메일 주소” 입력2) 주의사항 확인 후 [동의] 버튼 클릭3법정대리 본인인증 진행     법정대리의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력4.법정대리 동의 완료※ 법정대리의 나이는 만 19세 이상이어야 하며, 법정대리과 만 14세 미만 회원님의 나이는 만 18세 이상 차이가 나야 합니다. ※ 동의 시 입력하신 법정대리

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그 생성 개수에 제한이 있나요?

    플러그 목적별 생성 개수 조건은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 플러그 : 하나의 앱에 여러 개 생성될 수 있지만, 개인정보이용항목범위(scope)는 중복 등록 될 수 없습니다.- 카카오싱크 플러그 : 앱 당 1개만 생성 가능- 위치전송 플러그 : 앱 당 1개만 생성 가능- 이미지보안전송 플러그 : 하나의 앱에 10개까지 생성 가능