본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 722건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 수 있습니다.


  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 수 있습니다.


  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 수 있습니다.


  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    첨부 가능한 파일 유형은 어떻게 되나요?

    문서 파일을 기본 대상으로 며 apk 파일은 첨부가 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    첨부 가능한 파일 유형은 어떻게 되나요?

    문서 파일을 기본 대상으로 며 apk 파일은 첨부가 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    첨부 가능한 파일 유형은 어떻게 되나요?

    문서 파일을 기본 대상으로 며 apk 파일은 첨부가 불가능합니다.  

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    Mac버전에서 인증 해제를 면 다른 PC나 Mac의 인증도 모두 함께 해제되는 건가요?

    Mac버전에서 인증 해제를 면 해당 Mac의 인증만 해제됩니다.즉, Mac버전에서 바로 로그아웃되며 모바일을 통해 재인증 후 다시 해당 Mac에서 카카오톡 이용이 가능합니다. 단, 모바일에서 PC 인증 해제를 시면 지금까지 인증받은 모든 PC와 Mac의 인증이 해제되니 참고하시기 바랍니다.