본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,669건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    사진이나 동영상과 같은 파일을 백업할 수 있나요?

      * 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)  * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지중요한 사진이나 동영상은 별도로 저장해 주세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

    비밀번호만으로 카카오계정 로그인을 시도하는 경우, 평소와는 다른 환경이라면 계정 도용 등의 위험에서 카카오계정을 보호하기 위해 추가 인증이 필요할 수 있습니다.추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오으로 추가 인증 카카오으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인이라면 추가 인증을만일 내가 요청하지 않았다면 메시지에서 로그인 시도를 차단해 주세요. 2) 다른 방법으로 추가 인증 카카오계정의 휴대폰 본인확인정보나, 카카오계정 이메일 혹은 연락처에 등록한 이메일로도비밀번호가 아닌 다른 수단으로 로그인하는 경우에는 추가 인증 없이 바로 로그인할 수 있습니다.카카오을 이용해 로그인하는 방법인 [카카오으로 로그인]이나, [QR코드 로그인]을 이용해 보세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

    안드로이드 태블릿 카카오에서도 메인 기기인 스마트폰 카카오의 대화 내용을 동일하게 확인하고 싶다면, 우선 모바일 카카오 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업하세요이후 안드로이드 태블릿 카카오에서 최초 로그인 시에 대화 내용을 복원하면 됩니다. 이후 동일한 정보를 안드로이드 태블릿 카카오채팅방에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅탭이 궁금해요.

    세상의 모든 관심, 오픈채팅오픈채팅을 통해 더 다양한 관심사로, 더 가깝게 대화할 수 있도록 카카오 세 번째 탭이 '오픈채팅탭'으로 변경되었어요.이제 카카오 세 번째 탭에서 오픈채팅을 만날 수 있어요.- 실시간 기상상황부터 지금 뜨는 드라마까지, 다양한 관심사의 오픈채팅방을 발견할 수 있어요.- 요즘 트렌드나 관심 있을 만한이야기 주제도 추천해 드려요.- 대규모의 인원이 더 편리하게 대화를 나눌 수 있는 '오픈채팅 Lite'도 만나볼 수 있어요.- 내가 참여하고 있는 오픈채팅방을 이제는 오픈채팅탭에서관리할 수 있어요.오픈채팅탭에서 다양한 관심사를, 재밌는 오픈채팅방을 탐색해 보세요!** 오픈채팅탭은 카카오 최신 버전(v10.1.5 이상)에서 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅탭이 궁금해요.

    세상의 모든 관심, 오픈채팅오픈채팅을 통해 더 다양한 관심사로, 더 가깝게 대화할 수 있도록 카카오 세 번째 탭이 '오픈채팅탭'으로 변경되었어요.이제 카카오 세 번째 탭에서 오픈채팅을 만날 수 있어요.- 실시간 기상상황부터 지금 뜨는 드라마까지, 다양한 관심사의 오픈채팅방을 발견할 수 있어요.- 요즘 트렌드나 관심 있을 만한이야기 주제도 추천해 드려요.- 대규모의 인원이 더 편리하게 대화를 나눌 수 있는 '오픈채팅 Lite'도 만나볼 수 있어요.- 내가 참여하고 있는 오픈채팅방을 이제는 오픈채팅탭에서관리할 수 있어요.오픈채팅탭에서 다양한 관심사를, 재밌는 오픈채팅방을 탐색해 보세요!** 오픈채팅탭은 카카오 최신 버전(v10.1.5 이상)에서 이용 가능합니다.

  • [티스토리][계정/로그인]

    아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

    비밀번호 찾기 - 카카오계정카카오계정으로 가입하신 경우, 계정 입력시 카카오계정 비밀번호 재설정 페이지로 이동하는 버튼이 나옵니다.해당 버튼을 클릭하여 카카오계정 비밀번호를 재설정 해주세요.또는 카카오계정 정보 찾기에서 진행하셔도 됩니다.※ 티스토리 비밀번호 찾기는 카카오계정에서 설정하신 대표 이메일로만 조회가 가능합니다.설정하신 대표 이메일이 기억나지 않는 경우, 티스토리 '비밀번호 찾기' 페이지가 아닌 카카오계정에서 '비밀번호 찾기'를 진행해 주세요. ▶ 카카오계정 비밀번호 찾기 도움말3.“티스토리 비밀번호를 변경해 주세요”라는 인증 메일에서 [비밀번호 재설정하기] 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호로 설정한 후 로그인할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의링크 또는 비밀번호 재설정 링크를 누르신 후 비밀번호 재설정을 진행해보시길 바랍니다. ▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오 오픈채팅은 전화번호나 ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오 오픈채팅은 전화번호나 ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오 오픈채팅은 전화번호나 ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요.