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도움말 검색 결과 (총 955건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중던 오픈채팅 대화방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수오픈채팅 에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다오픈채팅 에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    저장한 메모가 사라졌어요.

    는 카카오톡 모든 이용자에게 해당이 되며, 톡서랍을 구독한 유료 유저의 경우, 메모 보관 기한의 제한이 없어지게 됩니다.즉, 톡서랍 플러스 구독한 시점에서부터 1년전의 메모 데이터부터 톡서랍에 보관이 되며, 해지하기 까지는 안전하게 메모 데이터를 보관하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    저장한 메모가 사라졌어요.

    는 카카오톡 모든 이용자에게 해당이 되며, 톡서랍을 구독한 유료 유저의 경우, 메모 보관 기한의 제한이 없어지게 됩니다.즉, 톡서랍 플러스 구독한 시점에서부터 1년전의 메모 데이터부터 톡서랍에 보관이 되며, 해지하기 까지는 안전하게 메모 데이터를 보관하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중던 오픈채팅 대화방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며 간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬수 있습니다. 1) 상대방으로부터 새로운 메시지 수신 2) 오픈채팅 에서 채팅방 검색 후 재입장 3) 링크공유(url)를 통한 재입장

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    팀채팅방에서 사용 중 팀 데이터는 방장의 톡서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 톡서랍

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    첨부 가능한 파일 유형은 어떻게 되나요?

    문서 파일을 기본 대상으로 하며 apk 파일은 첨부가 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    첨부 가능한 파일 유형은 어떻게 되나요?

    문서 파일을 기본 대상으로 하며 apk 파일은 첨부가 불가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 상태메시지는 몇자까지 가능한가요?

    상태메시지는 60자까지 입력 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    화면 녹화 기능은 얼마나 녹화가 가능한가요?

    PC 버전의 화면 녹화 기능은 카카오톡의 파일 전송 기준에 따라 최대 300MB까지의 녹화 및 전송이 가능합니다.녹화 중 영상이 300MB을 초과할 경우 녹화가 자동으로 중단될 수