도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화가 안돼요

  이용중인 windows 버전을 확인해주세요. windows10 이상에서 문제가 발생하시는 경우, 구체적인 문제 파악을 위해 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의해주세요.① 이용중인

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  내 홈에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

  등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 홈에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 홈에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  내 홈에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

  등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 홈에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 홈에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시

• [카카오톡][일반][iOS]

  아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

  iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을

• [카카오톡][프로필][iOS]

  내 홈에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

  등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 홈에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 홈에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

  카카오 고객센터가 신속히 도움을 드리도록 하겠습니다.다른 클라우드 주소록 서비스의 데이터를 악용하여 피싱을 시도하는 사례가 있습니다.피싱 행위 당사자에 대한 제한조치가 진행됩니다.• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

  인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][톡캘린더][macOS]

  내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요?

  메뉴 > 우측 상단 '설정' 아이콘 > 캘린더 관리 > 공유를 원하는 캘린더 선택 > iCal 형식 주소 만들기 이후 그 주소를 iCal 형식 주소 등록을 지원하는 캘린더 앱 또는 서비스에서등록하면 내 톡캘린더에 등록된 일정 정보를 해당 캘린더 앱 또는 서비스에서 확인할 수 있습니다. iCal 형식으로 제공된 일정은 보기만 가능하고 수정 및 삭제는 지원하지 않습니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Windows]

  내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요?

  메뉴 > 우측 상단 '설정' 아이콘 > 캘린더 관리 > 공유를 원하는 캘린더 선택 > iCal 형식 주소 만들기 이후 그 주소를 iCal 형식 주소 등록을 지원하는 캘린더 앱 또는 서비스에서등록하면 내 톡캘린더에 등록된 일정 정보를 해당 캘린더 앱 또는 서비스에서 확인할 수 있습니다. iCal 형식으로 제공된 일정은 보기만 가능하고 수정 및 삭제는 지원하지 않습니다.