본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,931건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    하차알람은 어떤 기능인가요?

    설정한 경로 내 환승 1번째 전, 하차 1번째 전 에서 알람으로 알려드립니다. 초행길에서도 먼길에서도 내리는 곳 걱정없이 마음 편히 이용하세요.◇설정 경로 내 별 이동시간표를 기반으로 하차알람을 제공합니다.◇하차알람 설정 방법 출발, 도착 설정 > 길찾기 결과 > '알람버튼' 클릭 - 한번에 한 개의 하차알람만 설정 할 수 있습니다. - 실제 운행되는 열차와 시간표 오차에 따라 알람

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 모바일 웹 말고, 다른 곳에서 볼 수 있나요?

    'Story ' 은 다음 첫화면, 다음 브랜드검색, 3개 서비스들의 모바일 등 다양한 경로를 통해 만날 수 있습니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오 챗봇이 뭔가요?

    카카오 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에차이가 있습니다.■ 카카오 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드알림톡, 친구카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행가능하며, 각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.① 알림카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.불법스팸발송되며 등록된 전화번호로 모두 메시지가 발송되는 것이 아닌 서비스 정책상 카카오 채널을 추가한 사용자 대상으로만 광고성 메시지 발송됩니다. - 친구 발송 템플릿 : 텍스트형/이미지형

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    카카오 예약하기를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

    상품 정보를 제외한 예약하기, 쿠폰 다운로드, 찜 90일 이상 저장 등은 서비스 가입 후 이용가능합니다.카카오 계정이 있고, 카카오을 사용하는 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다. 단, 본인인증이 안된 경우 본인인증 후 이용 가능합니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    카카오웹툰에서 캐시 충전을 위해 사용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다. • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드, 휴대폰, 문화상품권, 해피머니상품권, 도서문화상품권

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.

    추가 인증 단계에서 카카오 메시지 또는 인증번호 메일이 오지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요. 1) 카카오 인증 카카오을 정상적으로 사용하고 있는데 카카오 메시지가 오지않는다면, 카카오에 로그인 되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해보세요. [ 카카오 > 내 프로필 > 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일정보를 확인할 수 있습니다. 2) 이메일 인증 메일 서비스에 따라 메일 수신에 다소 시간이 소요될 수 있으며, 일정 시간 동안 이메일이 수신되지 않는다면 인증번호 재요청 버튼을 눌러간혹 스팸 편지함 또는 개별 편지함으로 자동 분류될 수 있으므로, 이메일의 전체 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오'로 검색해 보시길 바랍니다.계속해서 카카오계정 메일을 받지 못하시는 경우 이용 중인 메일 사이트로 수신이 되지 않는 문제에 대해 문의해 주세요.

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

    .※ 카카오 내 : 메이커스 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역