카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 774건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 키워드 광고
- 스토리채널
- 카카오톡 채널 관리자
- 브랜드검색 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오싱크
- 티스토리
- 카카오TV
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오메이커스
- 카카오애드핏
- 카카오 i 커넥트
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 신고센터
- 카카오헤어샵
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오뮤직
- 카카오같이가치
- 비즈메시지
- 카카오워크
- 지식 관리자센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 소상공인 지원
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘
- 카카오맵
- 카카오메일
- My 구독
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 예약하기
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 주문하기
- 고객센터 이용 방법
- 카카오게임
- 카카오버스
- 카카오지하철
- 카카오홈
- 청소년보호정책
- 카카오톡 지갑
- 이용자보호
- 카카오웹툰
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]
ECP(카페 24 등)를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.ECP를 이용하는 웹인 경우, 각 ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID를 입력하면 자동으로 웹에 픽셀 & SDK가 설치됩니다. 단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스샵, 메이크샵입니다.(연동가능한 ECP사 확대 중)[ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID 입력하는 방법]픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '픽셀&SDK 설치' 버튼 클릭 > 웹사이트 탭 > ECP별 가이드 참고☞ 카카오비즈니스 가이드 확인 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
이미 운영중인 봇이 있어 새로운 기능을 테스트하기가 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?테스트 완료 후 '배포'를 하면 실 운영 채널에도 챗봇 작업 내용이 반영됩니다.
-
[광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]
이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?카카오 광고 플랫폼을 통해 광고를 게재하려는 사업자는 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책을 준수해야 합니다.광고를 게재한 광고주가 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 이용자 피해 정도에 따라 광고주에게 광고소재의 수정을 요청하거나이 점은 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책에서 “회원”과 "회사"간에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항으로 규정하고 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관▶ 카카오광고 서비스 운영정책
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]
오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?신고가 접수될 경우 신고된 메시지의 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 오픈채팅 이용이 1일 ~ 최대 60일간 정지됩니다. 단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트, 이에 대한 홍보 등의 내용이 포함되어 있다면 메시지 전송이 단 1회라도 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한될 수있으니 유의해 주세요.자세한 내용은 운영정책을 확인 해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]
장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약 카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에 노출됩니다. 수정 심사 완료, 심사 반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다.
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.브랜드검색은 광고운영에 대한 위임을 원하실 경우,공식대행사의 마케터가 광고주의 사업자 정보를 광고주 사업자등록번호에 등록하여광고계정을 생성하여 운영할 수 있습니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다..- 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표와 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][관리][예약운영관리]
확정거절 안내문구는 어디에서 설정하나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 설정 및 수정할 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >
-
[스토리채널][계정/정보][공통]
사업자 정보에서 사이버몰 이용약관은 어떻게 입력하나요?별도로 운영하시는 쇼핑몰이 있다면 쇼핑몰 내 이용약관 페이지의 URL을 입력하시면 됩니다. 운영하시는 사이트가 없다면 공정거래위원회 표준 약관을 복사하여 스토리채널에 맞게 일부 수정 후 내 블로그, 구글독스 등에 포스팅한 후 URL을 복사하여 입력해주시면 됩니다.