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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,723건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    충전 최소 충전 금액이 있나요?

    10,000원 이상 충전하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요?

    카카오모먼트에서 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송 실패했다고합니다.

    1) 이벤트 API 호출 전체실패 FAIL일때 FAIL에 따른 메시지를 확인한 뒤 재발송하여 주시기바랍니다. 2) 이벤트 API 호출이 SUCCESS일 경우 일부 성공일 수 있습니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    서비스 이용 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 파트너센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다.단, 톡체크아웃 파트너센터 내 일부 메뉴 사용 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 입력 고객에게 알림이 전달되나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품수정 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품 수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    백업 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.

    백업 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있습니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성 제목을 꼭 입력해야하나요?

    제목은 필수 입력이 아닙니다. 하지만 제목을 입력하면 여러 곳에서 더 강조되어 보여지며비구독자의 유입 및 순환을 유도할 수 있으니 되도록 입력해주시는 것을 권장해드립니다. 

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    예약 사용 가능한 쿠폰이 없어요.

    주문서에서 사용 가능한 쿠폰만 노출됩니다. 최소주문금액을 충족하지 못한 경우 주문서에서 쿠폰이 노출되지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . - 단, 건강보험심사평가원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 의료 광고 의료광고심의위원회에 사전심의를 받아야 합니다.반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할 수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 등은 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증을 제출해야 광고 집행이 가능합니다 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법]에 따라 부대사업장 개설 신고를 하여야 하며, 부대사업장 개설 신고증명서 또는 의사면허 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사사지 시술 등을 교육하는