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도움말 검색 결과 (총 1,751건)
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- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
내 휴대폰 찾기를 요청해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요.내 휴대폰 찾기 요청 시 헤이카카오 앱으로 알림이 전송됩니다. 알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜주세요.
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[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
메시지 광고 발송 프로세스가 궁금합니다.캠페인 만들기광고 목표 설정 (광고를 시작할 카카오톡 채널)을 선택하세요.전환 추적 설정은 선택 사항이며, 픽셀&SDK 설정 시 보고서에서 전환 지표를 확인할 수 있습니다.3.따라서 메시지 광고그룹 셋팅 시 발송시간은 8시 00분 ~ 20시 50분 내에서 5분 단위로 선택해주세요.ㄴ ex) 메시지 발송 시간을 20시 55분으로 지정할 경우 광고그룹 저장이
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[카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]
메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오톡 채널 홈버튼 등 정의되지 않은 영역이 클릭된 횟수※ 참고사항- 메시지 지표는 카카오톡 채널X도달 캠페인 운영 시제공됩니다.- 보고서 기간 직접 선택 시 최대 62일까지 선택 가능하며, 최근 2년간의 데이터를 제공합니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?[전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시
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[카카오톡][멀티프로필][Windows]
친구에게 어떤 프로필을 보여줄지 어떻게 설정할 수 있나요?친구추가 완료 시 설정 - 친구탭 > 상단 친구추가 메뉴 클릭 > ID/연락처로 친구추가 > 친구추가 완료 후 '멀티프로필 지정' 버튼 클릭 > 이동할 프로필 선택 > 확인
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[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
메시지 소재에 쿠폰을 첨부하여 발송할 수 있나요?.- '채널쿠폰'으로 추가한 경우 카카오톡 PC에서 메시지 확인 시 쿠폰 영역이 노출되지 않습니다.
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[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
알림톡 발송 메시지 안내등록을 진행해 주셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의 책임하에 발송되므로 스팸 메시지 등 정보통신망법을 위반하는 메시지 발송 시
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]
내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가 인입되었을 경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을 진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시
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[카카오모먼트][광고정책][심사상태]
심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?필요 정보가 담긴 증빙 서류 등을 내지 않은 경우▶ 주요 보류사유 확인 바로가기 ※ 참고사항- 특정 캠페인 또는 광고그룹을 선택 후 소재 탭으로 이동 시 해당 캠페인과 광고그룹 하위에
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?챗봇 관리자센터에서 카드결제 및 충전 시 이메일 또는 카카오톡 채널로 해당 내역이 발송됩니다.