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도움말 검색 결과 (총 316건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오래전에 메시지로 받은 파일을 신고해도 처리되나요?

    카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 영상, 롱 탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 임시 저장되며 일정 기간이 지나면 파일 내용을 확인할 수 없습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고 소재는 어떻게 등록하나요?

    광고 소재는 이미지, 영상, 텍스트, 랜딩 URL 등 광고를 구성하는 모든 요소를 의미합니다.소재는 아래 경로를 통해 등록 가능하며, 하나의 광고 그룹에 최대 100개의 소재를 등록하여확인 후 소재를 등록해주세요.▶ 카카오 비즈보드 제작가이드▶ 카카오 비즈보드 CPT 제작가이드▶ 디스플레이 광고 제작가이드▶ 리치팝 올데이 제작가이드▶ 포커스 보드 제작가이드▶ 영상

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]

    백업 파일은 어떻게 다운로드 받나요?

    받을 수 있습니다. 1) 백업 신청 페이지(블로그 관리 > 관리 > 데이터 관리)에 접속합니다.2) 작업이 완료된 백업 파일을 다운로드합니다.3) 압축을 풀어 글, 파일, 이미지, 영상

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    저장공간 관리 > '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요.

    ◼︎ 전화번호 수정방법 영상 보기 (소리없는 영상) >◼︎ 전화번호 수정방법 텍스트로 보기 >최신버전의 카카오톡에서 내 프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호를 변경할

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    게시판은 어떤 기능인가요?

    멤버들과의 소중한 추억이 담긴 사진과 영상을 게시판에 간직할 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?

    . * 사진, 영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)* 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?

       * 사진, 영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)  * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지