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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,605건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    '사업자 정보 관리'에 가지고 있는 서비스와 계정이 다 표시되지 않는 것 같아요.

    사업자 리스트에 노출되는 서비스 항목은 '카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)' 입니다.

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    상위 결재 변경 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는관리자 서비스 > 전자결재 > [공통관리] 메뉴의 정책 설정 중, '상위 결재 변경' 항목을 '사용 안함'으로 설정할 수 있습니다.

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    정산 결과에 '지급 실패' 라고 표시되고 입금이 되지 않았습니다. 어떻게 입금 받을 수 있나요?

    정산이 진행되었으나 지급실패되어 미정산 처리된 경우,정산 센터에 등록되어 있는 이름과 주민등록번호의 일치 여부, 은행 계좌가 입금 가능한 상태인지 등의 확인이 필요합니다.기 발생한 정산액 재 지급 처리를 위해 입금가능한 통장사본을 첨부하여 고객센터로 전달해주세요. (혹은 창작자 정산센터의 변경된 계좌정보 화면을 캡쳐해서 보내주세요.)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능이 무엇인가요?

    드라이빙 모드 켜줘" "이 노래 뭐야" "카카오 미니 연결해 줘" "멜론 이용권 어디서 구매해" 명령어 예시 (음성명령으로 카카오 인하우스 앱 실행) "카카오 내비 앱 열어줘" "

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    비즈캐시는 어떻게 충전할 수 있나요?

    카드(법인공용카드 포함), 무통장입금으로 충전할 수 있습니다.

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    정산은 어떤 절차로 이루어지나요? (개인)

    매 월 첫날부터 마지막 날까지의 월간 수익은 익월 1일에 자동으로 정산이 시작되며, 15일에 입금이 완료됩니다.만약 15일이 휴일, 공휴일인 경우 다음 영업일에 입금이 진행될 수 있습니다.정산 절차에 따라 확정된 수익은 소득세, 지방세로 이루어진 원천징수세액 3.3%를 제외하고 입금됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다.<무통장입금> 무통장은 사업자 계정만 가능하며 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.  <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다.