본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 803건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 모드랑 지도 모드는 어떻게 다른가요?

    '지도 모드'는 기존에 사용하시던 길안내 모드라고 생각하시면 됩니다. 'AR 모드'는 길안내 시작 시, 지도가 아닌 실제 주행하고 있는 도로가 비춰지는 길안내 모드입니다.

  • [카카오비즈니스 세미나][비즈니스 세미나 이용안내][이용안내]

    세미나 시작 알림이 오지 않습니다.

    카카오비즈니스 라이브 세미나를 신청하셨다면 메일과 채널 알림 메시지로 세미나 안내가 진행됩니다.▶ 세미나 알림 종류 및 안내 방식- 세미나 신청 확인 안내(세미나 신청 완료시) :메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(D-1) : 메일, 참석 링크 발송- 세미나 참석 안내(당일) : 카카오비즈니스 채널 알림 메시지 - 세미나 신청 취소 안내세미나 안내 채널 알림 메시지는 '카카오비즈니스' 채널을 통해 발송됩니다.2.세미나 안내 메일은 카카오비즈니스 세미나 신청페이지의 '내 정보 관리' 내 알림 받을 이메일로 발송됩니다.3.세미나 신청을 완료했으나 안내 메일을 수신하지 못하셨다면, 카카오비즈니스 세미나 신청 페이지의 '내 정보 관리'에서 알림 받을 이메일 정보를 확인해 주세요.▶ 카카오비즈니스 세미나

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통에서 데이터 복원은 어떻게 하나요?

    휴지통 화면에서 파일을 선택 후 '복원하기' 버튼을 누르시면 원래 위치로 되돌아갑니다.다만, 드라이브 데이터의 경우 원래 위치가 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되고드라이브와

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통에서 데이터 복원은 어떻게 하나요?

    휴지통 화면에서 파일을 선택 후 '복원하기' 버튼을 누르시면 원래 위치로 되돌아갑니다.다만, 드라이브 데이터의 경우 원래 위치가 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되고 드라이브와

  • [카카오맵][길찾기][Android]

    [길찾기-대중교통] 미래 시간의 경로도 볼 수 있나요?

    대중교통 길찾기 후 중간에 날짜 영역을 클릭하면 출발시간을 변경할 수 있습니다.오늘 저녁 약속에 늦지 않게 려면 몇시에 출발해야할지 궁금하셨다면, 미래 시간을 설정해서 그 시간에

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-대중교통] 미래 시간의 경로도 볼 수 있나요?

    대중교통 길찾기 후 중간에 날짜 영역을 클릭하면 출발시간을 변경할 수 있습니다.오늘 저녁 약속에 늦지 않게 려면 몇시에 출발해야할지 궁금하셨다면, 미래 시간을 설정해서 그 시간에

  • [카카오지하철][일반][공통]

    카카오지하철 개인정보 이전 안내

    안녕하세요. 카카오지하철 입니다.항상 카카오지하철을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오지하철이 2022년 09월 28일부터 (주)카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다이에 기존에 이용하고 계신 카카오지하철의 지속적이고 원활한 운영을 위해 서비스와 관련한 이용 계약 및 개인정보를 포함한 모든 권리 및 의무가 (주)카카오모빌리티으로 이전될 예정입니다.[신규 법인의 세부정보]법인명: (주)카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400(주)카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의 개인정보를 이용하며, 개인정보보호법 등 관계 법령과 정부 가이드 라인이 규정하는 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가 이전되는 것을 원하지 않으실 경우, 회원탈퇴(앱 내 설정 > 계정정보 > 탈퇴하기)를 하시거나 고객센터 문의하기(링크연결: https://cs.kakao.com)를 통해 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의 철회 시 카카오지하철에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.감사합니다.

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

    구매자가 아래의 내용을 최초로 시도하거나 시도하려다 적발된 경우에 서비스 이용제한이 됩니다.자세한 내용은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.- 불법적인 구매 및 거래 : 제3의 이용자에게 재판매 목적 또는, 회사가 제공하는 혜택등을 이용하여 비정상적인 다수 거래 구매를 하는 행위-업무 방해 : 회사 및 판매자, 다른 이용자 또는 제3자의 권리침해 및 업무 방해 행위로 회사에게 피해를 주거나 판매자에게 피해를 주어 판매자가 요청한 경우-고의적 트래픽 발생 : 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송-비정상적 서비스 접근 : 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근-타인 명의 도용 : 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 휴대전화 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용-고의적 서비스 방해 행위 : 구매의사 없이 반복적인 구매 또는 구매와 취소를 10회이상 반복하거나 구매 후 연락을 두절이 5회 이상 누적되는 등 고의적 행위 반복-고의적 판매 방해 행위 : 고의적인 목적으로 취소 환불 후 상품을 받거나 상품 수령 후 받지 않은척 재요구-직거래 유도 및 직거래 행위 : 직거래를 유도하거나, 직거래 하는 경우, 상품 Q&A 게시판, 이메일, 유선 등을 통해 판매자에게 직거래 의사를 묻는 행위 등

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.

    고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 계속 AdFit을 사용하고 싶어요.

    "휴면 전환 예정일" 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고, 계속 이용하실 수 있습니다.만약 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어도, 전환 후 4년간 '아이디 재사용 신청'이 가능합니다.