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도움말 검색 결과 (총 1,457건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용인 기기에서 이용하려면이용인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용인 기기에서 이용하려면이용인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송을 중지하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

    메시지 > 메시지 목록에서 발송 메시지를 확인할 수 있습니다. 목록에서 발송 메시지를 클릭해서 들어가면, 발송 일시지, 즉시 종료 버튼을 확인할 수 있습니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    톡서랍 플러스 이용 입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.

    톡서랍 플러스는 현재 톡서랍에 보관 인 데이터 용량보다 큰 저장공간을 제공하는 상품에 한해 구독하실 수 있으며, 보관 인 데이터 용량보다 적은 용량을 제공하는 상품은 선택할 수(예: 톡서랍에 저장 인 데이터가 120GB인 경우, 톡서랍 100GB 이하 상품으로 변경할 수 없고 톡서랍 250GB 이상 상품에 한해 구독 가능)톡서랍 플러스를 현재 구독 이시지톡서랍(https://drive.kakao.com)에 보관인 데이터 일부를 삭제하여 여유공간을 확보하시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 운영상태와 노출상태는 무엇이 있나요?

    . ※ 운영상태 - 운영 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '운영' 처리된 상태입니다. - 일시정지 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '일시정지'처리된 상태입니다. ※ 노출상태 - 노출 : 장소가 노출 인 상태입니다. - 비노출 : 장소가 카카오예약 운영자에 의해 운영제한 처리되었거나 파트너 상태가 운영제한 되어 비노출인 상태입니다.*운영상태가 '운영' 이더라도, 노출상태가 '노출'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다. *노출상태가 '비노출'인 경우, 고객센터를 통해 비노출 사유를 확인해주세요.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    채널 계정이 여러개 있는 사업자입니다. 하나의 사업자로 다수의 채널 운영 시 모두 지원 받을 수 있나요?

    사업자(사업자등록번호 기준)가 다수의 채널을 운영 일 경우,  보유한 채널 계정들 1개의 계정만 신청 및 지원을 받을 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    소재 삭제가 되지 않습니다.

    소재가 계약에 선택된 소재가 아니거나 심사 상태가 아닌 경우에만 삭제 가능합니다.삭제 하시려는 소재가 계약 되었거나 심사인것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기존에 사용 이던 기기가 있어요. 새로 산 미니를 더 쉽게 연결할 수는 없나요?

    이미 미니 C 또는 미니헥사를 사용 두 번째 기기를 연결하는 경우 기존에 사용 이던 미니 C 또는 미니헥사를 통해 연결이 가능합니다.음성명령으로 연결 1) 기존에 사용 인 기기와 새로 연결할 기기의 거리를 가깝게 배치합니다. 2) 기존에 사용 인 기기에게 미니 C 또는 미니헥사 연결을 요청합니다. 3) 연결이

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 재생 인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?

    음악을 재생 일때, 화면 하단에 표시된 곡제목 오른쪽에 있는 ≣ 기호를 누르면, 재생 인 음악 목록을 볼 수 있습니다. 만약 내뮤직룸이나 친구의 뮤직룸에서 음악을 재생 일때에는 [뮤직룸 재생목록] 탭이 활성화되어 음악이 재생되며, 스토어 영역에서 음악을 재생 일때에는 [스토어 재생목록] 탭이 활성화됩니다

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 재생 인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?

    음악을 재생 일때, 화면 하단에 표시된 곡제목 오른쪽에 있는 ≣ 기호를 누르면, 재생 인 음악 목록을 볼 수 있습니다. 만약 내뮤직룸이나 친구의 뮤직룸에서 음악을 재생 일때에는 [뮤직룸 재생목록] 탭이 활성화되어 음악이 재생되며, 스토어 영역에서 음악을 재생 일때에는 [스토어 재생목록] 탭이 활성화됩니다