카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,678건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오계정
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 헤이카카오/제품
- 카카오뮤직
- 카카오톡 지갑
- 카카오페이지
- 카카오 i 커넥트
- 지식 관리자센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오싱크
- 카카오웹툰
- 티스토리
- 카카오TV
- 카카오 이모티콘
- 톡체크아웃
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오같이가치
- 카카오메일
- 카카오톡 예약하기
- 카드영수증
- 스토리채널
- 브런치스토리
- 카카오메이커스
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- My 구독
- 소상공인 지원
- 카카오홈
- 카카오헤어샵
- 광고피해신고
- 비즈메시지
- 카카오애드핏
- 카카오스토리
- 신고센터
- 창작자 정산센터
- 카카오내비
- 선물하기 for Biz
- 유료 서비스
- 카카오게임
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- Story 홈
- 카카오톡 주문하기
- 카카오 뷰 창작센터
- Kakao i 번역
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 i
- 카카오 접근성
- 카카오데이터트렌드
- 고객센터 이용 방법
- 카카오그룹
- 청소년보호정책
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 카카오지하철
- 스타봇
- 이용자보호
- 오아오아 에피
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]
정보수정 이력은 어떻게 확인할 수 있나요 ?비즈니스 관리자센터에서 사업자의 정보수정 이력이 있다면 아래 경로에서 확인이 가능합니다.사업자번호를 수정하였을 시 반영된 서비스 및 계정명이 표시되며, 사업자정보만 수정하였을 시에는반영된 서비스 및 항목이 표시됩니다. [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 사업자명 하단의 '정보수정이력' 클릭카카오비즈니스 관리자센터는 최대 1년 전까지 수정이력을제공하고 있으며, 1년이 경과한 수정이력 확인이 필요하실 경우 웹고객센터 문의하기로 문의하여 주시기 바랍니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.키워드광고 관리자센터 내에서 제공하는 지표 항목은 아래와 같습니다.■ 기본 지표- 노출수 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 횟수- 클릭수 : 조회 기간 동안 광고가 클릭된 횟수- 클릭률픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 구매금액 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 잠재고객 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 서비스1일/7일) : 친구 추가수를 클릭수로 나눈 값(친구 추가율=친구 추가수/클릭수 X 100)※ 참고사항- 평균 노출 순위는 키워드 단위로 조회했을 시 제공됩니다.- 광고 클릭 후 24시간동안 수집된 전환 지표와 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오메이커스][제품문의][공통]
문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?통합 회원 약관 동의서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를사용할 수 있는 서비스입니다.이용중인 카카오계정으로 로그인 후 약관에 동의해 주시면 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 완료됩니다.<카카오비즈니스 통합 대상 서비스>- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 브랜드이모티콘)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널-카카오계정 찾기 바로가기 ▶ 비밀번호 찾기 바로가기 ▶ 카카오계정 가입하기 ■ 사용자 정보 등록광고 관리자센터 로그인 시 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드이모티콘 관리자센터 ☞바로가기■ 광고계정 생성사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중인 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.비즈니스 서비스를 사용할 수 있습니다.이용중인 카카오계정으로 로그인 후 약관에 동의해 주시면 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 완료됩니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃로그인 시 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드 광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정 생성>사업자등록번호가적용되며, 기존 회원은 카카오비즈니스 회원 통합 전환 이후 서비스 이용이 가능합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인을 봇에서 사용하려면 어떻게 해야 할까요?먼저 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인에서 사용하고자 하는 플러그인 ID를 발급 받으신 후, 챗봇 관리자센터에서 블록 설정 시 플러그인을 선택하시면 됩니다..- 챗봇 관리자센터 가이드 ▶ 바로가기
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?.• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?노출하거나 톡 외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기 랜딩 URL 확인 방법[경로] 카카오쇼핑판매자센터
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가 중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될 수 있으며 광고 심사 정책에 따라 언제든 변경될 수 있습니다. · 본 안내에서 정하지 아니한 바는 한국온라인광고협회의 심의규정 (1) 상호 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는
-
[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?/_SzxixaC): 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내[ 카카오페이 서비스에 가입한 경우 ]카카오페이 카드, 카카오머니 등 상세 서비스를 모두 해지 후 카카오페이 서비스를 완전히 탈퇴해주세요.카카오페이 탈퇴에 관련한 자세한 문의는 카카오페이 고객센터로 문의하시길 바랍니다. ▶ 카카오페이 고객센터 문의하기 ▶ 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> pay> 화면 하단 고객센터자세한 사항은 My 구독 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▶ My 구독 고객센터 문의하기[ 패밀리 계정을 이용 중인 경우 ]패밀리 계정을 이용 중인 경우 먼저 해제가 필요합니다.아래 경로에서 직접 해지 하실 수 있으며,카드영수증 서비스와 관련된 문의사항은 카드영수증 고객센터로 문의해주세요. - 카카오톡 > 지갑 > 전자문서 > 카드영수증 > 설정 > 서비스해지
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?그 외 톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후'톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.고객센터 운영시간 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00) 내 문의해 주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.