카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,580건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 톡체크아웃 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오뮤직
- 카카오톡 예약하기
- 카카오맵
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 챗봇 관리자센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오톡 지갑
- 카카오스토리
- 카카오페이지
- 카카오헤어샵
- 카카오싱크
- 카카오웹툰
- 카카오메일
- 스토리채널
- 브런치스토리
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오TV
- 티스토리
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 이모티콘
- My 구독
- 다음채널
- 카드영수증
- 톡체크아웃
- 카카오홈
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오게임
- 광고피해신고
- 비즈메시지
- 신고센터
- 브랜드검색 광고
- 선물하기 for Biz
- 카카오내비
- 카카오같이가치
- 카카오메이커스
- 유료 서비스
- Story 홈
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오애드핏
- 카카오톡 주문하기
- Kakao i 번역
- 지식 관리자센터
- 창작자 정산센터
- 주문하기 사장님센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 i
- 소상공인 지원
- 오아오아 에피
- 카카오 접근성
- 카카오그룹
- 프로야구봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 카카오 뷰 창작센터
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 카카오지하철
- 스타봇
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소 등록은 어떻게 하나요?파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 주세요.1.기본정보 : 이미지, 장소명, 소개 등 예약서비스 제공을 위한 기본 정보를 입력합니다.2.부가정보 : 찾아오시는 길, 전화번호(예약문의), 주차 등 부가정보를 입력합니다.4. 메뉴/요금 정보 : 메뉴/요금 정보를 입력합니다.5.
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?결제됩니다.웹브라우저로 My구독(my.kakao.com) 접속을 통해 플러스 상품을 구독하실 경우 톡서랍 플러스는 상품에 따라 1,900원부터 이용하실 수 있으며, 이모티콘 플러스는 3,900원으로 서비스를이용하실 수 있습니다.▣ 도움말인앱 결제 시(상품 상세 > 구글 Play 스토어 구매, 상품 상세 > 애플 앱스토어 구매) '결제 금액은 구글 Play 스토어 결제 시에만 적용되는 가격입니다.' / '결제 금액은 Apple 앱스토어 결제 시에만 적용되는 가격입니다.'
-
[키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]
확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.4개까지 등록할 수 있습니다.3) 제목은 공백을 포함하여 최대 6자까지 등록할 수 있으며, 등록한 제목은 합산 최대 22자까지 등록 가능합니다.4) 제목은 랜딩페이지에서 제공하는 서비스와) 광고주가 제공하는 상품 또는 서비스의 주요 가격정보를 추가할 수 있습니다.2) 가격테이블은 최소 1개에서 최대 3개까지 등록할 수 있습니다.3) 제목은 공백을 포함하여 최대 9자까지등록할 수 있습니다.4) 연결URL은 등록된 사이트URL(세부 랜딩 포함) 내에서만 설정 할 수 있습니다.5) 가격은 랜딩페이지에서 가격정보가 확인되는 페이지로 연결되어야 합니다.6) 가격테이블의 가격표시단위는 '원', '원까지', '원부터' 선택이 가능하며, 가격란에는 숫자만 입력 가능합니다.7) 가격정보를 허위작성하여, 적발될 경우 광고가 제한될 수 있습니다.8) 병/의원 업종은 가격테이블 노출이 제한됩니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?. ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
재직증명서 또는 건강보험득실확인서는 왜 제출해야하나요?사업자등록증과 필수 서류를 비교함으로써 사업자의 대리인으로 예약하기 서비스에 입점 및 운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다. 제출하신 서류는 예약하기 입점심사 이외의 용도로 사용되지 않으며, 개인정보 보호를 위해 서류 내 개인정보는 반드시 마스킹(가림처리) 해주시기 바랍니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?성인 관련 서비스(성인방송, 성인커뮤니티, 성인용품 등)은 광고 집행이 불가합니다. 3. 도박, 카지노, 경마, 복권과 같은 사행산업은 광고 집행이 불가합니다. 4.사회적이슈가 되고 있는 사안 또는 분쟁 가능성이 있는 사건과 관련있는 서비스, 제품은 광고 집행이 불가합니다. 8.개인의 사생활을 침해할 우려가 있는 서비스 및 제품에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 9. 미신, 사주팔자, 토속신앙 등은 광고 집행이 불가합니다.10.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.학위논문 등의 작성을 대행 및 각종 시험 등에 대리 응시 등의 서비스는 광고 집행이 불가합니다.16. 불법 할인 대출서비스를 제공하는 서비스는 광고 집행이 불가합니다.17.
-
[카카오게임][게임하기]
예약할 수 없습니다. 카카오계정 상태를 확인하세요.예약할 수 없는 계정입니다.카카오계정 상태를 확인하세요.라는 안내창 보인다면,서비스 이용약관 및 운영정책에 맞지 않는 행위로 인해카카오계정 상태가 '비정상 사용자'로 등록된 경우로 일부 서비스의 이용이 제한되며 사전예약도 진행할 수 없습니다.비정상 사용자 등록 예시>- 카카오계정이 비정상적인 경로로 생성된 경우- 동일한 환경에서 다수의 계정 생성이 일어나는 경우- 카카오스토리 등 카카오 서비스를 이용하면서 이용약관을 위배한 경우비정상 사용자 등록 사유에 대해서는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]
오픈채팅 대화방 링크는 어디서 만들 수 있나요?생성된 링크를 블로그나 카페 등에 공유해 보세요. 상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 할 수 있게 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]
고객확인제도(AML)가 무엇인가요?Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래시 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록 하는 등 금융거래 또는 금융서비스가특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][macOS]
오픈채팅 대화방 링크는 어디서 만들 수 있나요?생성된 링크를 블로그나 카페 등에 공유하면, 상대방이 링크를 클릭하여 카카오톡으로 채팅을 할 수 있게 됩니다.