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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 696건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요.예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약신청은 어떤 상태인가요?

    상품 등록 시 '관리자 확인 후 확정'을 선택한 경우 예약자가 예약을 하면 '예약신청'상태에 있게 되고, 파트너가 예약확정을 하거나 에약취소(확정거절)를 할 수 있습니다. 수동으로 확정 혹은 거절하지 않고 예약신청에 오래 머물러 있는 경우 상품에 입력된 자동거절 기준 시간에 맞춰 자동으로 예약취소(확정거절)처리 됩니다. 예약신청 상태에서 취소하는 경우 취소규정의 영향을 받지 않고 취소 가능합니다. (취소불가이거나, 취소수수료율이 발생하더라도 취소가능 및 수수료 미부과)

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [알 수도 있는 친구] 친구 추천 기준이 어떻게 되나요?

    카카오톡과 스토리 친구 중 카카오뮤직에서 미 추가한 친구, 내가 추가한 친구의 친구, 나를 추가한 친구 중 미 추가한 친구, 스타/브랜드 뮤직룸을 조합해 친구를 추천해 드립니다.

  • [카카오TV][공통]

    실시간 인기 동영상/채널/태그는 어떻게 추천되나요?

    모바일 웹 홈에서 노출되는 인기 동영상/태그/채널은 다음과 같이 추천됩니다.- 최근 재생 빈도가 높은 동영상- 최근 사용자 방문 횟수가 높은 채널- 최근 검색이 많이 일어난 키워드/

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [알 수도 있는 친구] 친구 추천 기준이 어떻게 되나요?

    카카오톡과 스토리 친구 중 카카오뮤직에서 미 추가한 친구, 내가 추가한 친구의 친구, 나를 추가한 친구 중 미 추가한 친구, 스타/브랜드 뮤직룸을 조합해 친구를 추천해 드립니다.

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    불법촬영물등으로 게재 제한된 영상에 대해, 게재 제한 사유 문의 등 이의를 제기하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    시청하는 것 자체가 법 위반인 관계로 카카오가 불법촬영물등으로 인해 게재 제한된 영상을 전달 받거나, 소지하거나, 시청할 수 없습니다.불편하시더라도 방송통신심의위원회 디지털성범죄심의

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드는 무엇인가요?

    예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.