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도움말 검색 결과 (총 5,156건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    공용결재을 등록하고 싶어요.

    아래의 방법을 통해 공용결재을 등록할 수 있습니다.공용결재 등록 방법1. 공용 결재관리 메뉴에서 '결재 등록' 버튼을 선택합니다.2.결재권자 탭 또는 조직도 탭을 누르고 결재에 등록할 팀 혹은 멤버를 선택합니다.3. '결재', '협조', '수신', '참조', '공람' 버튼 중 원하는 항목을 선택합니다.4.'공용 결재 명'을 입력한 후 '중복체크' 버튼을 선택합니다.5. 하단의 '등록' 버튼을 선택합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    상품 목록에서 상품을 삭제하고 싶어요.

    .- 삭제된 상품은 복구할 수 습니다.- 상품이 ▲임시저장, ▲심사반려 상태인 경우 삭제 가능합니다.- 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 습니다.(❖아래 케이스 참고)△예약신청, △예약확정 예약건이 있는 경우는 해당 상품을 삭제할 수 습니다..- 상품이 ▲심사중, ▲예약가능 상태인 경우 삭제할 수 습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품 목록에서 상품을 삭제하고 싶어요.

    . - 삭제된 상품은 복구할 수 습니다. - 상품이 ▲임시저장, ▲심사반려 상태인 경우 삭제 가능합니다.- 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 습니다(❖아래 케이스 참고)  △예약신청, △예약확정 예약건이 있는 경우는 해당 상품을 삭제할 수 습니다.. - 상품이 ▲심사중, ▲예약가능 상태인 경우 삭제할 수 습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오예약하기 입점을 위해 카카오맵 매장을 등록해야 하나요?

    오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, (ex. 음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵에 매장이 필요합니다.이미 운영중인 매장이 있다면 매장조회를 통해 예약하기에 입점할 매장을 선택하여 입점을 진행해주세요.운영중인 매장이 는 경우, 매장 조회 결과에서 '카카오맵 매장 신규등록하기' 를 선택하여 매장 정보를 입력해주세요. 예약하기 입점시 매장등록도 함께 진행됩니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제 시 카카오페이 머니, 무통장 입금 결제 수단만 노출됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    백화점금액권, 해피/도서/문화상품권, 제화상품권, 마트/편의점금액권 상품 주문 시 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드 간편결제, 체크카드, 신용카드, 휴대폰 결제는 사용할 수 으며, 현금 결제수단(카카오페이 머니 간편결제, 무통장입금)만 사용 가능합니다.

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?

      • 바로 해지 : 해지 즉시 상품이 종료되어 상품을 이용하실 수 습니다.  ▣중요!  • 해지 예약 상태에서는 '바로 해지'가 되지 않습니다.  • 바로 해지 또는 해지예약 완료 시, 해지 완료에 대한 메일과 카카오톡 알림이 발송됩니다.  • 청약철회 및 환불 시 기존 결제수단으로 환불이 불가한 경우 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.안내 메일 / 카카오톡 알림에서 확인하실 수 있습니다  • 상품 첫 유료결제 후 7일 이내 '바로 해지' 시 상품 이용 이력이 는 경우에는 결제 금액이 전액 환불됩니다.  

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    무통장 입금 계좌가 잘못된 계좌라고 나옵니다.

    카카오같이가치의 무통장입금 계좌번호가 취소되는 경우는 아래와 같습니다.  1. 입금 대기 상태에서 2일이 지남. 무통장입금계좌의 유효시간은 결제완료 페이지와 마이페이지의 '기부내역' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.입금하시려던 프로젝트 모금함이 목표 모금액을 달성함. 고객님이 입금하시려던 모금함이 목표 모금액을 조기 달성할 경우, 유효시간이 남아있어도 기부가 자동취소됩니다.카카오같이가치에서는 필요한 모금액 만큼만 모금이 될 수 있도록, 목표 모금액을 달성하면 자동으로 모금이 종료됩니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오헤어 마이 탭 > 우측 상단의 설정 아이콘 클릭 > 하단의 '탈퇴하기'를 선택하시면 카카오헤어 서비스 탈퇴가 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    ▪︎ "카카오헤어 for 디자이너" 앱 사용을 위해 아래의 순서를 따라 주세요. 1) 구글 플레이 스토어/앱스토어에서 "카카오헤어 for 디자이너" 앱 설치2) "카카오헤어 for파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장"에 접속 후 앱을 사용할 휴대폰번호로 초대장 발송3) "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 회원가입 후 초대장 수락 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰/평점은 무엇인가요?

    리뷰는 , 디자이너 또는 시술에 대한 고객들의 후기를  말하며, 사진도 업로드 할 수 있습니다. (시술 완료 후, 7일 이내에만 리뷰 등록이 가능합니다.)평점은 시술받은 /디자이너/시술에 대한 고객들의 평가를 수치로 보여줍니다.카카오헤어의 리뷰/평점은 고객들로 부터 제공받은정보이므로 카카오헤어의 입장과는 다를 수 있습니다.