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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 48건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불 정책은 어떻게 되나요?

    예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우 1.직전 결제수단인 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 2. 이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산서 신청 또는 서명을 마감일내에 못했는데 어떻게 하나요?

    역발행 세금계산서 신청은 정산월 기준 20~25일까지 신청한 건에 한하여 세금계산서가 발행되며, 서명은 정산월 말일까지 진행해 주시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 등록은 어떻게 하나요?

    (최소 0.5% ~ 최대 20%, 0.1% 단위)최대 적립 포인트 한도는 상품 건당 20,000P입니다.적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서 이모티콘 대량 구매 시 할인율이 있나요?

    할인율 5%  - 구매수량 5,000~9,999개 : 할인율 10% - 구매수량 10,000~49,999개 : 할인율 15%  - 구매수량 50,000~100,000개 : 할인율 20%

  • [카카오맵][톡친구 위치공유][Android]

    [위치공유] 위치 공유 진행시 데이터와 배터리 소모가 우려돼요!

    배터리 소모의 경우 사용하는 기기에 따라 소모량이 달라질 수 있으며, 1시간 위치공유 진행시 10%에서 20%의 배터리 소모가 있을 수 있습니다.

  • [카카오맵][톡친구 위치공유][iOS]

    [위치공유] 위치 공유 진행시 데이터와 배터리 소모가 우려돼요!

    배터리 소모의 경우 사용하는 기기에 따라 소모량이 달라질 수 있으며, 1시간 위치공유 진행시 10%에서 20%의 배터리 소모가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][카카오톡 혜택쌓기]

    서비스가 종료되면 혜택쌓기(이벤트, 쇼핑포인트 등) 문의를 어디에 해야하나요?

    카카오톡 혜택쌓기 서비스 종료(6/20) 이후 문의사항이 있으실 경우,'카카오톡 혜택쌓기' 채널의 '문의하기' 버튼을 클릭하여 문의를 접수해주시기 바랍니다.- '카카오톡 혜택쌓기'

  • [다음채널][수익정산][공통]

    수익금은 어떻게 받을 수 있나요?

    지급 신청은 매월 20~25일까지 신청 가능합니다.지급 신청일 이후에는 지급신청 버튼이 비활성되어 신청이 불가하오니, 지급 신청일 내 신청을 해주셔야 합니다.자동으로 지급 신청을 원하시는

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트 적립에 제한이 있나요?

    . - 구매결정 포인트 : 상품건당 최대 20,000원까지 적립 가능- 리뷰작성 포인트 : 최소 상품결제금액 3,000원 이상 (주문단위가 아닌 상품단위)단, 쇼핑몰이 지급하는 이벤트

  • [카카오모먼트][캐시백 프로그램][프로그램 안내]

    기존 사업자 프로그램이란?

    카카오비즈니스에서 광고를 집행 중인 광고주님의 성장을 위해 지원합니다.광고 집행 중 광고주님 대상으로 기준광고비 20% 이상 증액할 경우, 증액 광고비의 50%를 돌려드립니다.1.프로그램 내용- 직전 6개월 월 평균 유상 광고비 대비 20% 이상 증액 시 (VAT 미포함) 증액 금액에 대한 50% 무상캐시 지급 (최소 증액 광고비 5만원 이상 시 참여 가능)