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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 리뷰/문의 챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 포인트/찜 포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 후 재적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?
- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
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- 취소/반품/교환/환불 배송준비중 상태에서 취소 요청했는데 취소 요청 거절되었습니다.
- 주문/결제/배송 구매 결정을 잘못 눌렀습니다. 구매결정을 취소할 수 있나요?