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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 일반 결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 똑같은 이모티콘이 중복으로 '구매/선물' 됐어요.
- 패밀리 결제 공통 패밀리계정 멤버 혹은 대표가 닉네임을 변경하면 이전 내역은 어떻게 조회되나요?
- 패밀리 결제 공통 과거 결제 권한 설정 시간이나 이력을 알 수 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 서비스 이용 문의 카카오톡 삭제 후 재설치/기기변경 시 이모티콘 즐겨찾기가 사라지나요?
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 패밀리 결제 공통 패밀리결제 요청을 받았는데, 실수로 거절을 눌렀습니다. 결제 승인 할 수 있는 방법은 없나요?