카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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81
- 가입 공통 '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?
- 가입 공통 만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
- 도용/해킹 의심 공통 카카오계정도 도용될 수 있나요?
- 2단계 인증 공통 로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.
- 2단계 인증 공통 휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?
- 연령인증/본인인증 공통 가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.
- 가입 공통 SMS 인증을 받았는데 카카오톡으로 가입링크를 보내라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
- 2단계 인증 공통 2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.
- 보호조치 공통 카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?