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도움말 검색 결과 (총 89건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재문서 작성은 어떻게 하나요?

    결재 설정 후 기안 내용을 작성하고, '상신하기' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 상신(결재 요청)을 취소하고 싶어요.

    .* 단, 결재 내 첫 결재자가 결재 처리하기 이전에만 기안 상신 취소가 가능합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 무제한으로 보낼 수 있나요?

    .- 단체 메시지 1건 당 최대 10만 명까지 발송 대상 지정 가능(10만명 초과 은 처리 불가) - 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준으로, 1분에 10만 명까지 단체 메시지

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    제공되는 템플릿 외의 템플릿을 만들고 싶어요.

    기안양식 등록 페이지로 이동하여 기본 정보 설정, 기본 결재 설정 이후 템플릿 설정 단계로 진입합니다.3. 템플릿 선택 항목 중 '자유양식'을 선택합니다.4.

  • [카카오워크][관리자]

    기기 인증 승인 복구키를 입력하라고 떠요.

    기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다.  슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다. 최초 가입 및 워크스페이스를 개설한 기기에선 복구키가 자동으로 등록되기 때문에별도 절차 없이 기기 인증을 승인할 수 있지만, 그 외 기기에선 복구키 30자리를 입력하는 과정을 거쳐야 기기 인증 승인 기능을 사용할 수 있습니다. 따라서 신규 기기 인증 요청에서 '수락' 또는 '거절' 버튼을 눌렀을 때,복구키가 등록되지 않은 기기라면 복구키 입력 화면으로 진입하게 됩니다.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    비공개 링크의 '링크 재설정' , 기존 링크는 어떻게 되나요?

    '링크 재설정' , 기존에 사용하던 비공개 링크는 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.기존 링크를 통해서는 캘린더 구독이 불가능하며, 새롭게 설정된 링크를 통해서만 캘린더 구독을 할

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나 홈페이지 접속 접근 권한이 없다고 뜹니다.

    웨비나 홈페이지는 카카오워크 사용자에게만 제공됩니다.카카오워크 계정으로 로그인 후 웨비나 홈페이지에 접속해 주세요.

  • [카카오워크][채팅]

    기기 변경 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?

    기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    특정 작성자가 쓴 글을 모아볼 수 있나요?

    특정 작성자가 작성한 글을 모아보는 방법은 아래 내용을 참고하세요.Web내가 작성한 게글과 다른 멤버가 작성한 게글을 모아볼 수 있습니다.작성한 글 모아보는 방법1.'작성한 글 모아보기'를 클릭하여 해당 멤버가 작성한 모든 글과 댓글을 확인할 수 있습니다.내가 작성한 게글과 다른 멤버가 작성한 게글을 모아볼 수 있습니다.Mobile작성한 글

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?

    채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 일반 파일로