도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

   주요 미승인 사유 1) 국세청 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세청 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에휴/폐업 사업자로 조회 된 경우4) 조회 시점 채널 계정이 중지/ 삭제/ 탈퇴 상태 인 경우5) 채널이나 월렛이 정상적으로 생성되지 않았을 경우     → 채널/월렛 정상적으로 개설후, 재신청 가능6) 하나의 사업자등록번호로 등록된 사업자용 월렛이 여러개 존재 할 경우     → 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정후, 재신청 가능7) 월렛이 [개인용] 월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우     (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의 본점/지점)9) 이미 지원금 지급 이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자 등록번호로 신청한 경우       → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  PC에서 월렛은 어떻게 만드나요?

  ① 카카오 채널관리자센터 로그인 -왼쪽 메뉴 중 [관리] 접속 ② 메뉴 하단의 [월렛정보]③ [새로운 월렛만들기] 클릭④ '사업자'용 월렛 클릭⑤ 사업자등록번호 입력⑥ 월렛 이름 등록및 사업자등록증 업로드⑦저장*동영상으로 보는 월렛 만드는 방법 (3:14)

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?

  사업자(사업자등록번호) 기준으로 최초 1회만 지급됩니다.동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  모먼트 광고 계정과와 톡채널 관리자 센터 둘 다 사용하고 있는 사업자입니다. 모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?

  소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

  하나의 사업자로 연결된 사업자용 월렛이 여러개 존재할 경우, 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정해주셔야 합니다.

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기바랍니다.필요사항1) 카카오톡 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이란 무엇인가요?

  월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.소상공인 프로그램 신청을 위해서는 '사업자'용 월렛을 생성이 필요하며, PC와 모바일의 채널관리자센터에서 생성하실 수 있습니다.

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?

  지원금은 1개월 이내에 신청하신 사업자용 월렛으로 지급되며, 채널 관리자 센터에 로그인 하여 지급 내역을 확인할 수 있습니다..* 채널 관리자 센터 바로가기

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  지원금 지급 완료 메시지를 받고, 채널 관리자 센터에 로그인 했는데 잔액이 0원입니다. 어떻게 하면 되나요?

  지원금 지급 완료 메시지를 받았으나, 채널관리자센터에 로그인시 잔액이 0원으로 확인되는 경우 지원드린 무상캐시의 유효기간을 확인 바랍니다.