도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  무상캐시는 프로모션이나 이벤트로 인해 지급된 캐시로 아래 경로를 통해서 확인할 수 있습니다. [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 - 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동 소멸됩니다.- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다. - 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다. <무상캐시 사용방법>[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 > [사용하기] 클릭

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?

  카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용할 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고, 카카오광고 통합에이전시)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(톡스토어,선물하기)/선물하기 for biz

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

  위임발행이란 광고주에게 발행할 세금계산서를 제3자에게 발행함을 의미합니다.브랜드검색의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  브랜드검색 광고 단가는 고정되어 있나요?

  광고비는 상품 유형, 광고 노출 기간(최소 10일~최대 90일), 광고 가능한 키워드의 쿼리수 합계에 따라 산정됩니다.쿼리수는 유동적이기 때문에 쿼리수 최소~최대 구간의 자세한 단가는아래 링크를 눌러 확인해 주세요.▶ 브랜드검색 광고 최신 단가표 확인 바로가기※ 참고사항- 계약 시 VAT 10%가 포함된 가격으로 계약됩니다.- 단가 기준은 최소 집행 기간인 10일기준입니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

  브랜드검색 광고는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며, 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

  캠페인에서 사용중인 키워드의 부킹 현황을 조회시 사용중이 아님에도 사용중으로 보여집니다

  부킹현황에서 조회되는 키워드는 광고계정에서 사용중인 키워드뿐만 아니라 전체 키워드의 사용 여부가 조회 됩니다.타 광고주의 광고계정에서 사용중이라면 '사용중'으로 조회 됩니다.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오톡채널', '상담톡' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담톡만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오톡 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오톡 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담톡이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오톡 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  . - 영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다. - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

  동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상임’을 명시해야 합니다.2.