카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 27건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][채널관리자][공통]
카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.동일한 계정으로 초대가 간 것이니걱정하지 않으셔도 됩니다.* 스토리채널에서는 실명으로 관리자 활동하는 것을 권장합니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
-
[스토리채널][계정/정보][공통]
가입한 채널 계정을 변경할 수 있나요?계정을 변경하거나 통합하는 것은 불가능합니다. 여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 사용하여 채널을 운영해주세요.
-
[스토리채널][기타][공통]
주 계정으로 통합하여 운영하고 싶습니다.계정을 변경하거나 통합하는 것은 불가능합니다. 여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 이용하여 채널을 운영해주세요.
-
[스토리채널][만들기][공통]
채널이 만들어진 건가요?정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 홈에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도 초대해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성시 제목을 꼭 입력해야하나요?하지만 제목을 입력하면 여러 곳에서 더 강조되어 보여지며비구독자의 유입 및 순환을 유도할 수 있으니 되도록 입력해주시는 것을 권장해드립니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
채널홈 커버사진 영역에 있던 '공유' 버튼이 사라졌습니다.공유 버튼의 아이콘과 위치가 변경되었지만 공유 기능 자체가 사라진 것은 아닙니다.커버사진 우상단 점세개(...)
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
스토리채널에서 사용하는 접근권한은 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요?권한은 아래와 같습니다.전화: 사용자의 기기에서 받은 인증상태를 유지하고 스토리채널을 지속해서 이용하기 위해, 기기정보에 대한 접근이 필요합니다.저장공간: 사용자의 기기에서 사진 및 동영상