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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 배송이 시작되었다는데 배송 조회에서 뜨지 않아요.
- 취소/반품/교환/환불 반품을 요청했지만 교환으로 바꾸고 싶습니다.
- 리뷰/문의 상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?
- 포인트/찜 찜한 상품이 구매불가한 상품으로 나옵니다.
- 가입/탈퇴 이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.
- 취소/반품/교환/환불 무료 배송 조건에 맞춰 상품을 구매했는데 일부 상품이 품절되었다고 합니다. 배송비를 지불해야 하나요?
- 리뷰/문의 문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 철회하고 싶습니다.
- 취소/반품/교환/환불 반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 구매 결정을 잘못 눌렀습니다. 구매결정을 취소할 수 있나요?