카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
- 포인트/찜 포인트가 회수되었습니다.
- 취소/반품/교환/환불 교환 철회를 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 리뷰/문의 챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 배송지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?