카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
추천 검색어 목록
검색결과
총 검색 결과 수
41
- 2단계 인증 공통 휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?
- 연령인증/본인인증 공통 가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.
- 가입 공통 SMS 인증을 받으려하는데, 이미 가입한 번호라고 나와요.
- 휴면계정 공통 내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 2단계 인증 공통 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.
- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.
- 로그인 공통 로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.