본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    가맹점명은 카드에 등록된 업체명으로 결제하신 업체명과 일치하지 않을 있으며, 정확한 업체명 확인이 필요하신 경우에는 카드를 통한 확인을 부탁드립니다

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    미성년자도 서비스에 가입할 있을까요?

    단, 카드 연동의 경우 카드를 통해 본인의 명의로 발급 받은 카드가 있는 경우에만 등록 가능합니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가족카드나 법인카드도 사용할 있나요?

    법인 카드는 등록이 불가하며, 가족 카드는 카드 별 가입 여부가 달라 '명의자 본인'에 한하여 등록 가능하거나 혹은 등록이 불가 합니다.사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

    카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 있으나 일부 카드의 경우 정책에 따라 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 있으므로 카드영수증 해지 전 카드

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    지원 카드 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC

  • [카드영수증][결제내역확인]

    달러나 엔으로 결제한 내역도 표시되나요?

    해외 승인 내역을 제공하는 카드에 한하여 달러, 엔 등 외환으로 결제한 내역이 표시 됩니다.

  • [카드영수증][기타]

    가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

    서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 등록된 카드> 카드 클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환=52&category=174&device=423&locale=ko) (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 카드

  • [카드영수증][기타]

    카드영수증 가입 본인인증이 필요한가요?

    카드영수증 서비스 가입 본인 인증이 필요합니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    해외에서도 결제 내역을 받아볼 있나요?

    로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 없으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스의 진입 경로가 궁금합니다.

    ■카드영수증 가입방법 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기 서비스 가입 이후에는 다음의 경로를 통해