카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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검색결과
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- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 프로필 정보가 카카오톡에 설정한 프로필 정보와 다르게 보여져요.
- 휴면계정 공통 카카오계정 휴면 상태가 무엇인가요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 ARS 인증을 받을 수 없어요.
- 2단계 인증 공통 IMAP/POP3 메일 서비스를 이용하려는데, 올바른 카카오계정과 비밀번호를 입력해도 로그인이 안돼요.
- 가입 공통 만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 요청하지 않은 카카오계정 인증번호 문자메시지를 받았어요.
- 로그인 공통 '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?
- 2단계 인증 공통 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.