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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 219건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    기본 소재 제작가이드가 궁금합니다.

    작성할 수 있습니다. ⑥ 제목에 전화번호, 주식 종목코드, 인터넷주소, SNS계정, 아이디, 이메일 등을 작성할 수 없습니다. ⑦ 제목은 한글 또는 영문으로 작성할 수 있으며, 기타 외국어는하더라도 상호명 이외의 일반적인 단어 또는 다른 의미로 사용되거나, 관련성이 있다고 판단되는 경우 작성할 수 있습니다.5) 설명 문구에 한글 또는 영문으로 작성할 수 있으며, 기타 외국어는

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

    카카오는 오픈채팅에서 아동・청소년 보호를 위하여 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리의 요청 및 이용자 본인의 동의가 있는 경우, 오픈채팅 서비스 일부 기능의 이용을통신사 가입증빙서류 (사용자 본인 확인 목적) ※ 서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서/ KT 원부증명서/ LGU+ 가입확인서(가입사실확인서)) ◼︎ 법정대리 요청 시 1.미성년자 대리상담 관련 서류 - 가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적)

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

    프로필 플러그을 카카오비즈니스에서 상태 변경한 경우(이 경우 채널 및 앱을 다시 연결하고 인증블록 초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    무효클릭을 판단하는 기준은 무엇인가요?

    .- 유저의 더블 클릭 등으로 인해 발생되는 광고효과 및 가치가 없는 클릭- 광고비 소진, 품질지수 상승, CTR (반응률) 상승 등 특정의 이익을 위한 인위적 클릭- 자동 프로그램

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    의료기관

    심사 가이드 - 의료기관 채널의 경우 채널 콘텐츠 및 메시지 내 의료광고 금지에 해당되는 콘텐츠 확인 시 전환 불가         (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료에게제공하거나 불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위 등         (4) 치료 효과를 보장하는 등 소비자를 현혹할 우려가 있는 내용         (5) 다른 의료기관, 의료

  • [카카오 권리침해 신고/소명][공통]

    나의 사진을 누군가 도용해서 프로필 사진으로 사용하고 있어요.

    .* 권리침해 신고 센터 : http://www.kakao.com/policy/right[구비서류]* 권리침해 신고 요청서* 대리 신고 시 위임장 1부 첨부* 사진 도용된 문제 화면

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    스테이지는 개개이 자유롭게 소설 게재가 가능한 자유연재플랫폼입니다. 

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명서  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명서  • 외국등록사실증명