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도움말 검색 결과
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.캐시 충전 중 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.문의 접수 시 결제 일시와 결제 수단 등 정보를 함께 남겨주시면 보다 신속한 답변이 가능합니다.- 앱 메인
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[카카오그룹][일반]
"카카오그룹에서 로그인 중인 계정이 다릅니다." 라는 메세지가 떠요.카카오톡과 카카오그룹은 같은 카카오계정으로 로그인 하셔야 합니다. 로그인 계정이 서로 다르면, 그룹에서 '그룹채팅 하기' 기능이나, 카톡에서 '그룹만들기' 기능 등 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[선물하기] 곡 선물하기 중 친구 보유곡 확인은 무엇인가요?선물할 곡명과 친구가 동일한 곡을 보유할 경우, 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 같은 곡이지만 앨범이 다른 음원을 중복으로 선물하는 것을 방지하기 위한 기능입니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.
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[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
지금 진행 중인 모금함의 모금 목표액을 수정하고 싶어요.모금이 진행 중인 모금함의 목표금액 수정은 원칙적으로 불가능합니다.하지만 예외적으로 추가 모금의 필요성이 인정되는 경우, 별도 협의를 통해 모금중인 경우에 한해 목표금액을 수정할 수
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의 본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인
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[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]
내 앱 목록에 '카카오 로그인 사용중' 이라는 표시가 있어요.해당 앱에서 카카오로그인 또는 싱크를 사용 중일 때 보여지는 메시지 입니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은