본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 736건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료코드란 무엇인가요?

    예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약은 어떻게 하나요?

    게임하기 > 사전예약 메뉴에서 마음에 드는 게임을 찾아서[예약하기] 버튼만 누르면 끝!사전예약 신청 경로는 다음과 같습니다.1) 모바일 사용자카카오톡 앱 실행 > 더보기탭 > 게임 내 사전예약 서비스2) 모바일웹 / PC 사용자모바일 기본 브라우저에서 아래 주소로 접속해보세요.https://game.kakao.com3) 카카오톡 채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오톡 채널 추가 - 카카오톡 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오톡 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약취소는 어떤 상태인가요?

    예약신청 상태에서 '예약취소(확정거절)' 처리 되거나, 예약 확정 상태에서 '예약취소'된 상태입니다. 만일 결제금액이 있었다면 예약을 취소하고 예약자에게 결제대금을 환불한 상태입니다. 취소수수료가 결제금액보다 더 큰 경우 취소는 가능하나 구매자에게 환불할 금액은 없게 됩니다. 취소할 수 없는데 취소하는 경우, 취소수수료 규정과 다르게 취소하는 경우, 이용완료 후 취소, 부분취소가 불가한 예약 (쿠폰사용, 고정 n개 혹은 n배수 수량제한이 있는 경우, 최소수량을 이용완료 하지 않은 경우)을 부분취소 하는 경우에는 예약상세 팝업에서 '직권취소'임을 추가로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 파트너 입점은 어떻게 하나요?

    카카오톡을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오톡 예약하기를 시작할 수 있습니다. 1. 오프라인 운영 매장의 예약이라면, (ex.장소를 대여하여 진행하는 예약이라면, (ex. 전시, 행사, 축제, 공연 등) 카카오맵 매장의 매장주가 아니어도 입점이 가능합니다.예약하기 입점 후 예약서비스를 제공할 장소를 등록해주세요. * 카카오비즈니스에 사업자정보가 이미 등록되어있다면 해당 사업자로 예약하기에 입점할 수 있고, 신규 사업자라면 예약하기를통해 카카오비즈니스에 등록할 수 있습니다. * 숙소(호텔,펜션,리조트 등)의 예약이라면, 공식협력사를 통해 입점해주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 예약 시간 조정이 안되거나 예약 불가능한 시간이라고 나옵니다.

    예약 가능 시간은 설정 시각 기준 30분 후 (올림처리, 12분인 경우 50분부터 설정 가능) 부터 10분단위로 가능합니다. 30분 이전 시간 설정은 불가능하니 다시 한번 확인 해

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약확정 후 취소 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?

    예약확정 후 취소 시에는 예약자에게 따로 취소사유가 안내되지 않습니다. 내부 관리용으로만 취소사유를 저장하고 확인할 수 있으며, 예약자에게는 별도로 안내가 필요합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    상시형은 어떤 유형인가요?

    예약 후 상품에 설정된 이용기간 내 언제든지 이용 할 수 있는 예약 상품입니다.상품페이지에서 원하는 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    일괄이용완료가 안 돼요.

    일괄 이용완료는 예약번호가 같은 건에 한하여 사용 가능합니다. 예약번호가 다른 예약 건을 선택했는지 확인하세요. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 헬스케어는 무엇인가요?

    카카오톡 챗봇을 통해 병원 진료를 실시간으로 예약하고 예약 현황조회, 변경, 취소 등이 가능합니다.진료 예약 정보를 가족들에게 공유하거나 가족의 진료를 대신 예약하고 관리할 수도 있습니다. - 개발사 : 카카오헬스케어 - 문의 : karechat_help@kakaohealthcare.com

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    후기는 언제 작성할 수 있나요 ?

    후기 작성은 예약 이용완료일부터 30일 이내에 작성할 수 있습니다.후기 작성일이 지난 경우에는 후기를 작성할 수 없습니다. 후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능하며, 예약번호 하위에 여러 건의 예약이 있는 경우 모든 예약이 이용완료 처리된 시점에 후기를 작성할 수 있습니다.단, 판매자의 요청에 의해 후기가

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 현재 페이지 마지막 페이지로 이동