도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  애플 앱스토어 혹은 구글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

  마이구독 FAQ를 참고해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  애플 앱스토어 혹은 구글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

  My구독 FAQ를 참고해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정이 무엇인가요?

  .* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오톡에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오톡을 연결하면 이전에사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정이 무엇인​가요?

  .* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오톡에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오톡을 연결하면 이전에사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 고인의 프로필을 (알 수 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 수 있습니다. - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡- 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로는 아무도 접근할 수 없습니다. - 메시지 수발신, 서브디바이스(windows, mac, ipad, android tablet) 로그인 또한히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던 채팅방은 1:1 일반채팅을 제외하고 모두 나가기처리됩니다. - 그룹 채팅방에는 고인을 초대할 수 없습니다. - 1:1 채팅방은 발신자만 대화 내용을 확인할 수 있으니 고인에 대한 그리움을 남기는 곳으로 이용해주세요. ⚠️ 추모 프로필 전환 후에는 일반 유저로 다시 돌아갈 수 없습니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 고인의 프로필을 (알 수 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 수 있습니다. - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡- 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로는 아무도 접근할 수 없습니다. - 메시지 수발신, 서브디바이스(windows, mac, ipad, android tablet) 로그인 또한히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던 채팅방은 1:1 일반채팅을 제외하고 모두 나가기처리됩니다. - 그룹 채팅방에는 고인을 초대할 수 없습니다. - 1:1 채팅방은 발신자만 대화 내용을 확인할 수 있으니 고인에 대한 그리움을 남기는 곳으로 이용해주세요. ⚠️ 추모 프로필 전환 후에는 일반 유저로 다시 돌아갈 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

  동일한 카카오계정으로 여러 대의 Mac에서 Mac버전을 사용할 수 있나요?

  단, 동시에 사용할 수는 없습니다. 카카오톡은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다. (모바일과는 동시에 사용 가능) 참고로, 인증은 최대 5대까지 가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  저장한 메모가 사라졌어요.

  이는 카카오톡 모든 이용자에게 해당이 되며, 톡서랍을 구독한 유료 유저의 경우, 메모 보관 기한의 제한이 없어지게 됩니다.추가로, 1년이 경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기하여 새로운 메모로 생성하여 이용하실

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  저장한 메모가 사라졌어요.

  이는 카카오톡 모든 이용자에게 해당이 되며, 톡서랍을 구독한 유료 유저의 경우, 메모 보관 기한의 제한이 없어지게 됩니다.추가로, 1년이 경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기하여 새로운 메모로 생성하여 이용하실

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 일반 전화가 걸려 오면 종료되는데 왜 그런가요?

  기기에 내장된 마이크는 하나의 기능에만 사용할 수 있어 보이스톡/페이스톡과 일반 전화를 동시에 사용할 수 없습니다.