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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 238건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    . - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284 (평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크로 연결된 기기의 볼륨을 조절할 수 있나요?

    출력 스피커의 위치 - 헤이카카오 앱 스피커 : 휴대폰 볼륨 조절 - 미니링크 스피커 : 미니링크 볼륨 조절

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    방해 금지 모드를 반복해서 설정하고 싶어요.

    방해 금지 모드 반복 설정은 헤이카카오 앱에서만 가능합니다. [사이드 메뉴 > 내 기기 > 스피커 선택 > 방해 금지 모드] 메뉴에서 반복 시간을 설정해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    다른 스마트폰에서 미니헥사를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

    동일한 카카오계정으로 연결한다면 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 수 있나요?

    카카오미니에게 아래와 같이 말해보세요. 명령어 예시 "음향 효과 세팅" "현재 음향 효과 뭐야?" "레트로 모드로 해줘" "팝 공연장 모드로"

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    헤이카카오 앱 버전 1.6.0 이상에서는 핫스팟이 네트워크 목록에 보입니다. 최신 버전 헤이카카오 앱을 설치하고 핫스팟 연결을 시도해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

    . - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 카카오미니가 쉽게 잘 깨어납니다.평소 호출해도 카카오미니가 잘 깨어나지 않는다고 느끼시는 경우, 민감도를 높이시면 사용에 도움이 될 수 있습니다. - 호출 민감도가 낮을수록 정확한 호출명령어에만 깨어나며 잘못 깨어나는

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기 기능이 뭐예요?

    헤이카카오) 없이 다음 명령을 이어 할 수 있는 기능입니다. 스피커 답변 후, 사운드 소리와 라이트를 확인하시고 다음 명령을 이어서 해보세요.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

    미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.호출 버튼 짧게 누름 : "헤이카카오"라고 부르지 않아도, 음성명령을 시작할 수 있습니다. 이용자의 음성명령이 끝나면 바로 명령을 실행합니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

    해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시, 카카오미니에