도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 광고가 노출될 때 소리가 나오지 않습니다.

  .※ 참고사항- 안드로이드 다음앱은 OS 환경 이슈로 무음만 지원하여 자동재생 환경에서는 "소리가 없는 동영상입니다" 라는 문구와 함께 무음 영상이 오토플레이 됩니다. 

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로않으며,대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다.※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.※ 개인 광고주

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고 발송 프로세스가 궁금합니다.

  광고 만들기카카오톡 채널을 통해 메시지를 발송하고자 하는 경우 <광고 유형 : 카카오톡 채널>과 <광고 목표 : 도달>을 선택해주세요.
2.캠페인 만들기광고 목표 설정 (광고를 시작할 카카오톡 채널)을 선택하세요.전환 추적 설정은 선택 사항이며, 픽셀&SDK 설정 시 보고서에서 전환 지표를 확인할 수 있습니다.3.메시지 만들기기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형, 캐러셀 피드형, 캐러셀 커머스형의 메시지를 등록해 주세요.▶ 채널 메시지 제작가이드5.따라서 메시지 광고그룹 셋팅 시 발송시간은 8시 00분 ~ 20시 50분 내에서 5분 단위로 선택해주세요.ㄴ ex) 메시지 발송 시간을 20시 55분으로 지정할 경우 광고그룹 저장이

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

  시간 설정을 하지 않을 경우 노출되지 않습니다.광고 노출을 위해서는 나중에 설정하기 체크 해제 후 시작/종료일시를 선택해주셔야 합니다.※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

  담배 및 니코틴을 포함한 전자담배, 니코틴이 포함된 액상, 카트리지를 판매하거나 이를 중개하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다. 2.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요.▶ 카카오모먼트 관리자센터 제한 업종 안내 바로가기▶ 카카오모먼트 관리자센터 업종별가이드 바로가기

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

  전환보고서를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다. 

• [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

  리치팝 올데이 소재 제작 가이드가 궁금합니다.

  추가 등 선택- 행동유도버튼 텍스트 색상 : 검은색, 흰색 중 선택- 행동유도버튼 색상 : 추천 컬러 7개 중 선택 또는 컬러코드 직접 입력3) 랜딩페이지 가이드- URL : 광고주권한의 공식 홈페이지 URL 연결- 비즈니스폼 : 사전 생성한 비즈니스폼 연결상세한 내용은 아래 제작가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶ 리치팝 올데이 제작가이드 바로보기

• [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

  포커스 보드 소재 제작 가이드가 궁금합니다.

  이미지 가이드- 이미지 사이즈 : 1504 X 336- 파일 형식 : PNG24(투명한 배경 PNG 이미지 사용)- 용량 : 500KB 이내4) 랜딩페이지 가이드- URL : 광고주권한의 공식 홈페이지 URL 연결- 비즈니스폼 : 사전 생성한 비즈니스폼 연결상세한 내용은 아래 제작가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶ 포커스 보드 제작가이드 바로보기