도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][예약하기 웰컴 키트]

  예약하기 웰컴 키트는 누구나 신청할 수 있나요?

  예약하기에 입점한 후 상품 심사가 완료된 파트너에게 매장 당 1회 지급됩니다. 자세한 내용 확인하기 >

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 예약 신청 접수 시 야간시간 알림 여부를 어디서 수정할 수 있나요?

  [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 야간시간 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 정산현황은 무엇인가요?

  접속일 오전 11시 기준으로 집계된 정산예정 금액, 이번달 누적 정산 금액과 실시간으로 집계된 충전금 잔액을 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사가 완료되었는데 '매장인증필요' 라고 뜹니다.

  예약하기 입점신청 화면 또는 카카오맵 매장관리 관리자센터에서 사업자등록증을 다시 제출해주세요. 예약하기는 인증이 완료된 매장에 한해 입점심사가 승인됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?

  다만, 카드사 탈회나 카드사 장애 등의 사유로 결제취소 실패가 될 수 있고 이 경우 3영업일 내에 재시도 하여 취소완료되거나 환불적립금으로 환불됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

  파트너의 수수료율은 어떻게 되나요?

  예약만 받은 경우 별도 수수료 없이 무료로 이용이 가능하지만, 결제를 받는 경우 구매자의 결제 금액이 파트너에게 정산될 때 예약관리 수수료가 부과됩니다. 카카오톡 예약하기 파트너의 수수료율은 다음과 같습니다.수수료율은 예약상세번호 단위로 이용완료 시점에 부과되고, 상점규모, 결제수단별로 부과됩니다.취소수수료가 발생하는 경우, 취소수수료금액에

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  파트너센터 매뉴얼은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 운영에 필요한 매뉴얼은 파트너센터 공지사항 또는 파트너센터 이용가이드에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

  [시간예약형] 인원/가격등록 > '인원정보만 받음' 유형은 무엇인가요?

  결제없이 인원 정보만 선택 후 예약가능한 유형입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  자동으로 사용처리 되었어요.

  시설의 취소수수료규정이 따로 있다면 이용기간 종료 후 미이용 예약은 자동 사용처리 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

  수수료는 어떻게 부과되나요?

  수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 이용완료된 예약상세번호로 결제 금액에 수수료율을 계산하면 확인할 수 있습니다. 부과된 수수료는 상품 정산대금에서 제외하고 정산됩니다.결제수수료 계산하기 정산관리 > 건별 정산내역 > 정산예정금액 [상세] 좌측 메뉴중 정산관리 하위 정산내역 메뉴 선택,정산내역 페이지 내 정산예정금액 항목내 상세버튼이 표시된 화면 - 예약상세번호: 이용완료되어 정산 대상이 된 예약상세번호 - 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단 - 수수료율 : 결제한 주결제 수단의 수수료율/액 - 주결제 금액 : 주결제 수단으로정산대상금액 : 정산대상이 되는 금액 (주결제금액 + 쿠폰할인(카카오) + 포인트결제금액) - 수수료 : 총 수수료 (주결제 수수료 + 포인트 결제 수수료) - 정산예정금액 : 해당 예약상세번호