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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 236건)

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  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    [친구그룹]- 카카오톡 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오톡 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.- 내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 기 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오톡 채널과 친구관계 사용자만

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    공유 동작/전달 불가▶ 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 - 모바일 : 공유버튼 노출 및 공유 동작/전달 불가 (공유버튼 클릭 시, “공유할 수 없습니다”라는

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    사용 중 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 2.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드에 배지는 어떻게 사용할 수 있나요?

    .- 카카오 서비스 랜딩을 활용하는 경우 필수던 ‘비즈솔루션 배지'는 2023년 8월 30일(수)부터 사용하지 않는 것으로 가이드가 변경되었습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

    '빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    컴퓨터 자판에서 기본적으로 제공되는 특수문자만 사용 가능
  2) 컴퓨터 자판에서 제공되지 않는 ☆○◇□△◁♡♧♨☏☞♬㈜TM 등의 특수문자는 사용 불가 
 3) 불필요하게 반복적

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

    자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 100원 미만 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다. 2.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재에 쿠폰을 첨부하여 발송할 수 있나요?

    .- 쿠폰강조버튼을 적용한 채널 메시지는 카카오톡 최신 버전(v10.0.0 이상)에서만 정상 노출되며, 하위 버전의 카카오톡에서는 ‘최신 버전 업데이트 메시지’가 노출됩니다.는 오류사항이

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

    .■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오톡 설정에 따라 자동으로 재생 가능한 유형입니다.- 광고에 특화된 유형으로 동영상을 활용한 메시지를 발송하실 수 있습니다.■

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 수 있나요?

    광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶ 대행사수신 세금계산서 가이드 자세히보기카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스