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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 266건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권과 세금계산서 위임을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임은 수락 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서 분리 발행 됩니다.ex) 21년 1월 광고주 전체 매출분에 대하여 대행사로

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

    .※ 참고사항- '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중 메시지 오디언스는 수정 불가 합니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 네트워크 게재지면은 어디에 노출되나요?

    디스플레이 광고가 노출되는 대표적 네트워크 매체는 아래와 같으며, 제휴 현황은 수시로 변경될 수 있습니다.■ 대표 네트워크 매체 디시인사이드에펨코리아무한의 계단캐시워크위코런처아프리카TV스코어센터

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    설정한 메시지 소재   ㄴ 참여기간이 만료된 비즈니스폼을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 삭제된 소식을 랜딩페이지로 설정한 메시지 소재- 카카오톡 채널 프로필에 고객센터 정보

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오모먼트 광고 집행 시, 카카오모먼트와 계약된 공식 대행사인지 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.공식 대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다.공식 대행

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    구매한 광고상품의 소재심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

    카카오모먼트를 통해 등록된 광고는 모두 심사 과정이 필요합니다.광고 심사는 광고캐시 잔액 여부와 관계없이 심사가 진행되며, 등록 후 심사 승인까지 보통 영업 기준 최대 2일이 소요됩니다

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 광고 구조에 대해서 궁금합니다.

    - 광고계정 : 광고집행을 관리하는 단위입니다.- 캠페인 : '캠페인'은 광고 유형과 목표를 선택할 수 있으며, 전략에 따라 다수의 캠페인을 운영할 수 있습니다. - 광고그룹 : '

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    예산 설정은 어디서 하나요?

    때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항-캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 소진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용이

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    , 1) 광고계정 "광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리" 에서 연동하신 후, 2) "캠페인 설정 > 픽셀 & SDK 연동" 을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중캠페인라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고 클릭을 통해 발생한 전환을