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도움말 검색 결과 (총 2,413건)

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  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 미성년자 보호조치를 갱신하려면 어떻게 해야하나요?

    미성년자 대리상담 관련 서류 - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오 대리 상담 위임장 (내려받기) (위임자 위임 의사 확인 목적

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    오브젝트형'으로 315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우- 랜딩 URL: 'URL' 또는 채널 친구 추가 목표 캠페인 하위 소재로 랜딩 URL이 '카카오

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    .■ 도달 지표- 도달수 : 광고를 한번 이상 본 사람 수(Unique 식별자 기준)- 도달당 비용 : 비용을 도달수로 나눈 값(도달당 비용=비용/도달수)■ 기본 지표 : 카카오/노출수)- 클릭당 비용 : 비용을 클릭수로 나눈 값(클릭당 비용=비용/클릭수)- 재생당 비용 : 비용을 동영상 재생수로 나눈 값(재생당 비용=비용/재생수)■ 발송 지표 : 카카오장바구니추가율=장바구니추가/클릭수 X 100)■ 카카오친구 지표(1일/7일) : 전환 목표 하위 '채널 친구 추가' 선택한 캠페인에서만 제공- 친구 추가수 : 광고 클릭 후 카카오: 카탈로그형 소재의 N번째 슬라이드가 클릭된 횟수(N=1~10)- 기타 클릭수 : 카탈로그형 소재의 프로필 이미지 등 슬라이드 이외 영역이 클릭된 횟수■  메시지 지표 : 카카오영역이 클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서 규정하지 않은 사항은 회사와 이용자가 체결한 “카카오주문하기 이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “카카오 주문하기 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “카카오 주문하기이용약관”의 내용이 충돌하는 경우 “카카오 주문하기 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다. 

  • [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

    채널관리자센터 알아보기

    운영자는               카카오 채널 관리자센터에 접속해서 사용자에게 메시지를 보낼 수 있으며 사용자가 보낸 메시지를 확인할 수 있습니다.* 포스트 : 사진, 동영상 등

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트 안내

    . ▶ 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기▶ 메일문의 바로가기3) 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [아임웹] 입점 신청 시, 카카오 픽셀 설정은 어떻게 하나요?

    (카카오 계정과 동일하게 사용 가능)2) 카카오 광고를 진행한 이력이 없다면, 모먼트 항목에서 새 광고계정 만들기 버튼을 클릭합니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수■ 카카오친구 지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

    카카오 채널 페이지의 경우, 사업자정보 및 소식내용이 전혀 없는 상태로 등록하는 경우 보류됩니다.# 프로필명1) 프로필명이 광고주 정보와 불일치하는 경우는 보류됩니다.2) 프로필명에

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서 규정하지 않은 사항은 회사와 회원이 체결한 “카카오예약하기 이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “카카오 예약하기 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령 등에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “카카오예약하기 이용약관”의 내용이 충돌하는 경우 “카카오 예약하기 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다.