도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 품질보증기간은 어떻게 되나요?

  [카카오미니] 본체와 어댑터, 미니 C 전용 포터블팩의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 카카오미니 보이스 리모트의 품질보증기간은 구입일로부터 6개월입니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  전화걸기는 어떻게 사용하나요?

  헤이카카오 앱에서 음성명령으로 전화 걸기 기능을 사용할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  연결준비 상태는 미니헥사를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  받아쓰기는 어떻게 사용하나요?

  헤이카카오 앱에서 Kakao i 받아쓰기 엔진을 통해 받아쓰기를 할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

  안내에 따라 네트워크 변경 진행 새로운 환경에서 새로운 네트워크로 연결하는 경우 1) 헥사 부팅 후 "네트워크 연결상태를 확인해 주세요" 메시지 이후 연결 준비상태로 변경 2) 헤이카카오

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않으면, 기기를 사용할 수 없나요?

  [사이드 메뉴 > 고객센터 > 수동으로 연결하기] 선택 2) 미니헥사 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성 데이터가 수집되나요?

  음성 인식 품질 개선을 위한 음성 데이터 수집을 원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

  카카오는 고객의 음성정보를 개인정보와 동등한 수준으로 안전하게 보관하고 있습니다.