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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 취소/반품/교환/환불 무료 배송 조건에 맞춰 상품을 구매했는데 일부 상품이 품절되었다고 합니다. 배송비를 지불해야 하나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금으로 입금 완료했는데, 어디서 확인할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
- 주문/결제/배송 구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 교환 보류 처리되었다고 합니다. 교환 할 수 없나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 보류 처리되었다고 합니다. 반품 할 수 없나요?
- 주문/결제/배송 PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?
- 포인트/찜 톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?
- 취소/반품/교환/환불 교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.