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도움말 검색 결과 (총 158건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널 프로필 > 사업자정보와 통신판매신고번호를 변경하고 싶어요

    채널 프로필 > 사업자 정보는 비즈니스 채널 경우 심사 승인된 사업자 정보가 필수 노출되며,별도 설정 기능은 제공되지 않는 점 너른 양해 부탁드립니다.단, 통신판매신고번호는 "프로필

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    검색용 아이디는 무엇인가요?

    카카오톡에서 내 채널을 찾기 위한 검색어로 사용됩니다.15자 이내로 한글, 영문문자, 숫자 특수문자 - (대시) _ (언더바) 만 입력 가능하며 공백없이 작성해야 합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    크라우드 펀딩

    단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. ✔︎ 인허가 조회 사이트: 크라우드넷 [경로] CrowdNet > 크라우드펀딩소개 > 중개자현황 ✔︎ 심사가이드 - 크라우드 펀딩 인증 가능 대상 : 기부형, 후원형(보상형), 증권형(투자형)  ※ 크라우드

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 진 내역 > 세금계산서 조회' 탭 또는 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

    한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오톡에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.사용자가 내 채널 아이디를 정확하게 검색하면 검색 결과에서 최상단에 노출되니 외우기 쉽고 다른 채널과 구별되는 특별한 아이디로 만들어보세요.* 15자 이내의 한글/영문 문자/숫자로번 설정된 검색용 아이디는 수정이 불가능합니다.* 아이디는 중복이 불가능하니 내 채널의 아이덴티티를 표현할 수 있는 고유한 아이디로 설정해야 합니다.* 일반명사, 유명브랜드나 유명(

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    건강기능식품

    . - 제출 서류 : 건강기능식품 판매 영업신고증 or 수입식품 판매 영업 등록증 * 단, 수입건강기능식품(완제품)에 한함 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 식품안전나라 [경로] 전문정보

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"을 선택하여 발송하였고, 발송수를 설정했는데, 발송종료에 확인하는 목표한 발송수만큼 발송되지 못했습니다. 이 경우 차감된 비용은 돌려주나요?

    취소는 진순서와는 반대로 유상캐시, 무상캐시, 무료 발송 메시지 순으로 돌려드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛이란 무엇인가요?

    서비스 이용 시, 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다.신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있으며,연결된 월렛은 채널의 모든 관리자가 충전/진개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

    실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 진되게 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

    관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

    버튼 연결 메시지 작성, 웰컴메시지 설정비즈니스 도구관리자 추가인증, 고객정보 조회, 자주 쓰는 답변 관리, 채팅방 라벨 관리채널 홍보친구 그룹, 히스토리내 월렛 캐시 잔액 및