본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 100건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 사는 지역이 아닙니다.

    위 사항을 참고하시고 메시지를 받은 일시에 회원님께서 로그인 하신 적이 는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.만일, 회원님께서 해당 서비스에 로그인 하지 않으셨는데 [계정 로그인 알리미] 메시지를 수신하셨다면 카카오계정 비밀번호와

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    개명한 이름으로 본인인증 정보를 변경하고 싶어요.

    링크 선택사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 습니다. 카카오 서비스 외 카카오뱅크, 카카오페이 등을 사용 중이라면, 각 서비스에서 변경 절차를 별도로 진행해 주시길 바랍니다.

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정은 어떻게 가입하나요?

    사업자/단체 Daum 아이디로 가입할 수 있습니다.회원가입 > Daum 아이디로 카카오계정 가입 > 사업자/단체 Daum 아이디로 로그인기존에 사업자/단체 Daum 아이디로 사용했던 서비스이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.※ 사업자/단체 Daum 아이디는 새로운 사업자/단체 카카오계정으로 가입만 가능하며,기존에 사용하던 개인 카카오계정과 통합할 수는 습니다

  • [카카오계정][가입][공통]

    서비스 약관 및 개인정보처리방침 이란?

    서비스 약관이란 서비스 제공자와 이용자 사이에 이루어지는 여러 가지 사항들에 대해서 책임과 권한을 명확하게 나타낸 문서입니다.Kakao는 회원님들의 권익을 보호하고, 회원님들의 개인정보보호에 만전을 기하고자,관계법령의 규정을 반영하여 약관을 변경하였습니다.서비스 약관 바로 가기또한, Kakao는 고객님의 개인정보를 중요시하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한

  • [카카오계정][가입][공통]

    카카오계정은 어떻게 가입할 수 있나요?

    만일 이메일이 다면, SMS 인증을 받고 새로운 이메일을 만들어 카카오계정으로 사용할 수 있습니다.인증받은 Daum 아이디가 카카오계정으로 통합되므로, 기존에 Daum 아이디로 사용하던 정보와 서비스 이용 내역이 카카오계정으로 모두 이관됩니다.

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?

    .- 카카오계정 가입ㄴ 페이지 하단의 '새로운 카카오계정 만들기' 클릭 > 하단의 'Daum 아이디로 카카오계정 가입' 클릭카카오계정은 카카오톡 서비스에 가입하지 않더라도 이용할 수전화번호가 더라도 Daum 아이디를 카카오계정과 통합할 수 있습니다.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 는 것으로 설정해주셔야 합니다.추가 인증을 위해 사용할 정보는 타인이 쉽게 접근할 수 도록 외부에 알려지지 않은 이메일을 사용하실 것을 권장합니다.2단계 인증 설정 1-3까지 완료하셨다면, 보안조치가 되었으니확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해 설정된 2단계인증 등으로 카카오계정에 다시 로그인할 수 다면

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?

    카카오계정은 한 사람의 명의로 최대 3개의 카카오계정에서 본인확인을 할 수 있습니다.현재 로그인한 계정으로 서비스를 이용하기 원한다면, 동일한 정보를 가진 계정을 탈퇴하셔야 합니다.동일한계정 탈퇴를 고객센터에서 임의로 진행해 드릴 수는 으며, 직접 로그인해서 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.

  • [카카오계정][가입][공통]

    카카오계정 가입하면 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정을 가입하시면 Kakao, Daum 등 카카오가 제공하는 다양한 서비스를 바로 이용할 수 있으며, 카카오계정으로 로그인을 지원하는 다양한 외부 서비스들도 쉽게 이용할 수 있습니다

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한이 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한이란, 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인 시 로그인이 제한되는 보안 서비스입니다. 로그인 제한 시 추가 인증 단계를 거치면 로그인이 가능합니다.안전한 서비스 이용을 위해 국가별 로그인 제한은 자동으로 설정되며, 설정을 해제하고 싶다면 아래 경로를 통해 언제든 직접 해제 가능합니다. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정해제 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 사용 해제 버튼 클릭 추가 인증 수단을 이용할 수