본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 398건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    Daum 내 주요 서비스 (메인 TOP, 금융, 뉴스, 로그인, 메일, 미디어, 커뮤니티 등)의 디스플레이광고 영역뿐만 아니라 NATE와 같은 주요 포털과 언론, 커뮤니티 등을 포함하여추가할 수 있으며, 별도 공지하지 않습니다.- 소재 유형 및 게재 위치에 따라 AD(Sponsored) 마크가 표기되어 노출될 수 있습니다.- 카카오 서비스에는 다른 제휴 네트워크

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는 결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    MY BIZ 가 무엇인가요?

    MY BIZ 란 카카오톡 지갑 비즈상품(카카오톡 인증 서비스, 카카오톡 전자문서 서비스, 카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스 등) 중 카카오와 딜러 또는 이용기관이 계약하여 이용하는

  • [이용자보호][공통][공통]

    코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책

    ()한국인터넷자율정책기구(이하 KISO) 정책위원회는 다음과 같은 내용의 '코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책'을 제167차 정책위원회 (21.4.15)에서 의결했습니다.카카오는 KISO의 회원로서 해당 정책규정을 준수하며, 2021년 4월 28일부터 시행할 예정입니다. 또한 현재 KISO의 정책규정만으로는 언론형식이 아닌 한 자체적으로 허위조작정보를 심의검토할 기준이 존재하지 않아 오히려 해외사업자에서 삭제된 정보가 회원의 사이트로 유입되는 등의()한국인터넷자율정책기구 정책위원회

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

    오픈프로필은 오픈채팅에서 사용할 수 있는 프로필로, 관심태그를 추가하여 회원님의 관심를 담을 수 있습니다.최대 3개까지 생성할 수 있으며 보유하고 계신 오픈프로필을 통해 포스트 작성을

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

    오픈프로필은 오픈채팅에서 사용할 수 있는 프로필로, 관심태그를 추가하여 회원님의 관심를 담을 수 있습니다.최대 3개까지 생성할 수 있으며 보유하고 계신 오픈프로필을 통해 포스트 작성을

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    취소는 즉시 접수 처리되며, 환불금액의 환불처리는 결제 사정에 따라 3~7영업일 안에 처리됩니다. 취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 철회를 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    교환 철회를 진행하기 위해 교환 배송비나 추가 비용에 대한 환불을 시도했으나, 카드 유효기간 만료, 카드 점검, 시스템 오류 등의 사유로 결제 취소가 정상 진행되지 못한 상태입니다

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    취소는 즉시 접수 처리되며, 환불금액의 환불처리는 결제 사정에 따라 3~7영업일 안에 처리됩니다. 취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [다음채널][수익정산][개인]

    이름을 개명했는데 변경할 수 있나요?

    링크 선택사용중인 이동통신에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며,기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다.