본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 328건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    <자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다. ※ 하루

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    <자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    텍스트 카운팅 기준은 한글, 영문 대/문자, 한문, 숫자, 특수문자, 띄어쓰기 1자입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    판매점의 충전금 잔액 및 적립/진 내역 확인 및 충전금 출/입금 신청을 통해 충전금을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?

    알림 이외 내역을 확인하고자 할 경우 월렛 상세 진입 후 [캐시관리] 탭에서 충전, 진, 환급, 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    <자동결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해 보세요.2단계 인증을 설정할 때 등록해 둔 비상 연락용 이메일로도 인증이 가능합니다.만일 내가 로그인을 시도한 경우가 아니라면 '아니요,

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드 노티피케이션)으로 노출됩니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드 노티피케이션)으로 노출됩니다

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    광고계정의 관리자정지란 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼 정책 변경으로 운영이 정지된 경우타게팅 기능 및 과금방식 변경 등으로 광고계정의 과진이